Michael Kleinaltenkamp,
Wulff Plinke,
Bettina Preß,
Stephen Rieker,
Rolf Weiber
e.a.
Geschäftsbeziehungsmanagement
Gebonden Duits 1996 1997e druk 9783540616634
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Samenvatting
Nicht nur für Vertriebsleiter interessant! Geschäftsbeziehungsmanagement, Key account-Management und Kundenorientierung sind heute aus der modernen Unternehmensstruktur nicht wegzudenken. Besonders für den Investitionsgüterbereich werden diese modernen Methoden in dem Werk vertieft. Die vorgestellten Methoden, Konzepte und Instrumente eignen sich für klassische Industriebranchen genauso wie für den industriellen Dienstleistungsbereich.
Specificaties
ISBN13:9783540616634
Taal:Duits
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:357
Uitgever:Springer Berlin Heidelberg
Druk:1997
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Inhoudsopgave
1 Grundlagen des Geschäftsbeziehungsmanagements.- 2 Kaufverhalten in Geschäftsbeziehungen.- 3 Bedeutende Kunden.- 4 Kundenorientierte Organisation.- 5 Kooperationen mit Kunden.- 6 Das Management von Geschäftsbeziehungen im Systemgesc häft.- Stichwortverzeichnis.
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
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