Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
,

Handboek strategisch omgevingsmanagement

Met de casus: SOM toegepast op de besluitvorming Maasvlakte 2

Gebonden Nederlands 2010 9789013074093
BestsellerMeer dan 1000 verkocht
In herdruk, verschijningsdatum onbekend

Samenvatting

Sla de krant open en je ziet de voorbeelden: Projecten lopen vertraging op omdat er niet of nauwelijks rekening is gehouden met de reacties en invloed van belanghebbenden. Te vaak wordt zo de besluitvorming over voorgenomen initiatieven onnodig lang vertraagd. Met tal van frustraties en veel extra kosten tot gevolg.

Door onprofessioneel 'onderhandelen' over conflicterende belangen gaat maatschappelijk resultaat verloren. Dat kan anders. Met Strategisch OmgevingsManagement (SOM) hebben we een innovatieve en proactieve aanpak in handen die conflicten voorkomt of oplost en de basis legt voor een duurzame dialoog en relatie met de omgeving. Deze methodiek blijkt prima toepasbaar als samenwerken noodzakelijk is, maar partijen dat niet zonder meer kunnen of willen. Dat geldt voor kleine projecten, maar het gold ook voor het hier gepresenteerde project rond de aanleg van Maasvlakte 2.

Deze casus vormt een heldere illustratie van de SOM-methodiek en levert het bewijs dat geen project te groot of te complex is om deze aanpak toe te passen. Aan het woord komen betrokkenen die vanuit verschillende invalshoeken hun ervaringen delen. Zo wordt de lezer deelgenoot van de dilemma's, de afwegingen, de lastige gesprekken en de voortschrijdende inzichten. Het 'Handboek Strategisch OmgevingsManagement' is daarmee een must voor iedereen die in welke functie dan ook heeft te maken met proces- en projectmanagement. Met een voorwoord van professor Wessel Ganzevoort.

Specificaties

ISBN13:9789013074093
Taal:Nederlands
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:183
Uitgever:Boom
Druk:1
Verschijningsdatum:21-5-2015
ISSN:

Lezersrecensies

5.0 van de 5
3 stemmen
3
0
0
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (1)

interview
De dialoog aangaan met je vijanden
Ronald Buitenhuis 29 oktober 2010 De A4 bij Delft. De kabinetsformatie. De discussie over de AOW-leeftijd. De komst van de Olympische Spelen of het WK-voetbal. De Betuwelijn. De hypotheekrenteaftrek. De Amsterdamse Noord-Zuidlijn. Allemaal voorbeelden van onderhandelingssituaties over grote projecten met op zijn minst discutabele resultaten. Dat kan anders, is de stelling in het Handboek strategisch omgevingsmanagement (SOM) van Twynstra Gudde adviseur Marc Wesselink.

Over Marc Wesselink

Marc Wesselink is expert als het gaat om omgaan met conflicterende belangen in maatschappelijke opgaven en complexe onderhandelingen. In samenwerking met universiteiten en specialisten over de hele wereld ontwikkelt hij het gedachtegoed van Strategisch OmgevingsManagement. In 2010 richtte hij samen met Hans van Zijst WesselinkVanZijst op, het bureau voor SOM advies en opleiding.

Andere boeken door Marc Wesselink

Inhoudsopgave

Voorwoord
Leeswijzer

Inleiding
Interview Ronald Paul (Projectorganisatie Maasvlakte 2)

1. Mutual Gains als inspiratiebron
1.1 Mutual Gains
1.2 Onderhandelingsstrategieën
1.3 Essenties van de Mutual Gains-benadering
1.4 Standpunten en belangen
1.5 Bouwen aan vertrouwen
Interview Frans Evers (Vereniging Natuurmonumenten)
1.6 Mutual Gains-technieken
Interview Maartje van de Hulsbeek (Projectorganisatie Maasvlakte 2)

2. Omgevingsmanagement en de stap naar SOM
2.1 Waarom en wanneer kiezen voor SOM?
2.2 Definities van omgevingsmanagement
2.3 Ingrediënten van SOM
Interview Juun de Boer (Vereniging Natuurmonumenten)
2.4 De rol van de omgevingsmanager (en het team)
2.5 De SOM-methode samengevat in twaalf principes
Interview Rinse van der Woude (Nederlandse Kitesurf Vereniging)

3. Werken met het SOM-model
3.1 De kleuren van het SOM-model
Het SOM-model (Illustratie)
3.2 De schillen van het SOM-model
3.3 De kwadranten van het SOM-model
3.4 Randvoorwaarden voor toepassing van het SOM-model
Interview Anne Geurts (Twynstra Gudde)

4. Het voorbereidend kwadrant
4.1 Stap 1. Doelen stellen
Interview René van der Plas (Projectorganisatie Maasvlakte 2)
4.2 Stap 2. Inventariseren issues en stakeholders
4.3 Verankering van SOM in het eerste kwadrant
4.4 Rol van de omgevingsmanager
Interview Maartje van de Hulsbeek (Projectorganisatie Maasvlakte 2)

5. Analytisch en controlerend kwadrant
5.1 Stap 3. Identificeren/analyseren van (tegenstrijdige) standpunten en belangen
5.2 Stap 4. Strategie per stakeholder bepalen
Interview Barbara Geers (Gemeente Westvoorne)
5.3 Stap 5. Effectief en resultaatgericht de dialoog starten
5.4 Het SOM-gesprek
Interview Tom den Boer (Vereniging Natuurmonumenten)
Interview Rob Bagchus (Deltalinqs)
5.5 Verankering van SOM in het tweede kwadrant
5.6 Rol van de omgevingsmanager

6. Uitvoerend kwadrant
6.1 Stap 6. Construerend onderhandelen
Interview Leo Klaassen (Groenservice Zuid-Holland)
6.2 Rol van de omgevingsmanager bij construerend onderhandelen
6.3 Stap 7. Conflictoplossend onderhandelen
Interview Hans van Zijst (Twynstra Gudde)
6.4 Verankering SOM in het derde kwadrant
6.5 Rol van de omgevingsmanager
Interview Chris Moes (Projectorganisatie Maasvlakte 2)

7. Monitorend kwadrant
7.1 Stap 8. Verankeren en monitoren afspraken met stakeholders
Interview Ellen Verkoelen (Milieufederatie Zuid-Holland)
7.2 Stap 9. Evalueren werkwijze en aanpassen procedures
Interview Claus Verbrugge (Gemeente Rotterdam)
7.3 Verankering van SOM in het vierde kwadrant
7.4 Rol van de omgevingsmanager
Interview Jacco van der Tak (Havenbedrijf Rotterdam N.V.)

8. Tien vragen over SOM
1 Moet SOM altijd zo groots worden ingezet?
2 Kost die inventarisatie, het maken van een uitgebreide analyse, in het eerste kwadrant niet te veel tijd?
3 Hoe groot moet het omgevingsteam zijn, welke samenstelling heeft het team en over welke competenties moet
het team beschikken?
4 Moet de opdrachtgever/bestuurder in de aanpak geloven?
5 Wat nou als de tegenstander Machiavelli blijft bedrijven?
6 Werkt SOM alleen voor projecten of ook voor programma's en samenwerkingsvraagstukken?
7 Hoe ga je om met principiële, fundamentele 'tegenstanders'?
8 Werkt de SOM-aanpak, eenmaal op de rit, als vanzelf?
9 Hoe begin je nu aan zo'n traject?
10 Past SOM op alle vraagstukken met conflicterende belangen?

Bijlagen
Bijlage 1 Bronnen
Bijlage 2 Trefwoordenregister
Bijlage 3 Overzicht illustraties

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Handboek strategisch omgevingsmanagement