Arjo van Santen,
Frans de Esch
Verkoop, service & btw
Ingenaaid Nederlands 2000 9789057841910Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen
Samenvatting
Het boek 'Verkoop, service & btw 204.234' bevat drie modules:
- 204.02 verkoopgesprek
- 204.03 service
- 204.04 btw
De leerstof vormt een verplicht onderdeel van de deelkwalificatie 204 'verkopen'. Deze deelkwalificatie is een verplicht onderdeel van de opleidingen verkoopmedewerker detailhandel, eerste verkoper, verkoopchef, filiaalbeheerder en ondernemer/manager detailhandel.
Specificaties
ISBN13:9789057841910
Taal:Nederlands
Bindwijze:ingenaaid
Aantal pagina's:240
Druk:1
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop
Inhoudsopgave
1. Verkoop van artikelen
2. Verkoopgesprek
3. Service en winkel
4. Klachten en behandeling
5. Omgaan met verdachte personen
6. BTW en winkel
7. Bijlage: rekenen en winkel
2. Verkoopgesprek
3. Service en winkel
4. Klachten en behandeling
5. Omgaan met verdachte personen
6. BTW en winkel
7. Bijlage: rekenen en winkel
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Economie
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Mens en maatschappij
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan