

De zeven zonden van verkopers
Alles wat je moet weten voor succesvol verkopen en koude acquisitie
Paperback Nederlands 2007 9789077881163Samenvatting
Veel verkopers begaan keer op keer dezelfde zonden:
- denken dat koude acquisitie niet werkt
- hetzelfde doen als de concurrent
- in de verkeerde vijver vissen
- veel te snel een aanbod doen
- de verkeerde vragen stellen
- geloven in verkoopfabeltjes
- niet leren van uw fouten
In 'De zeven zonden van verkopers' staat op een even kleurrijke als toegankelijke manier beschreven hoe u als verkoper, accountmanager of ondernemer meer kunt verkopen zonder te blunderen!
Iedereen kan nieuwe klanten aantrekken! In dit boek leert u hoe.
Na een succesvolle carrière als verkoper werd Michel Hoetmer verkooptrainer. Als directeur van SalesQuest heeft Hoetmer jarenlange ervaring met het trainen en adviseren van verkopers en salesmanagers. Als schrijver van prikkelende artikelen over management en sales heeft Hoetmer een grote schare fans verzameld. In dit unieke salesboek geeft hij voor het eerst zijn no-nonsense visie op de methoden en technieken die nodig zijn om een succes te maken van koude acquisitie!
Specificaties
Expertrecensies (1)
Interviews en artikelen (2)
Over Michel Hoetmer
Inhoudsopgave
Zonde 1 – Denken dat koude acquisitie niet werkt
Mislukken door te snel opgeven
Over jagers en boeren
Waarom veel verkopers niet écht beginnen
Een krachtige persoonlijkheid ontwikkelen
Je gedrag veranderen?
Tips voor meer succes
Zonde 2 – Hetzelfde doen als de concurrent
De informatiediarree
De onweerstaanbare neiging tot na-apen
Wat minder goed werkt in de acquisitie
De prijs van naamsbekendheid
Wees zuinig op je boodschap
Waarom moeten klanten zaken met je doen?
Wat wel werkt in de acquisitie
Het marketingplan: de basis voor effectieve acquisitie
Zonde 3 – In de verkeerde vijver vissen
Het enorme belang van de juiste doelgroep
Je bestaande klanten, een goudmijn
De RFM-methode
Bestanden opbouwen met acties
Een bestand opbouwen via internet
De methode van het wegstrepen
Nog meer ideeën voor het verzamelen van adressen
Adressen verzamelen via referenties
Adressen verouderen snel
Welke informatie heb je minimaal nodig?
Zonde 4 – Veel te snel een aanbod doen
Reflexbezwaren
De drie basisprincipes van de verkoop
De onuitgesproken vragen van de klant
De poortwachter: vriendin of vijand?
De structuur van het acquisitiegesprek
Stap één: contact maken
Stap twee: een waardevoorstel doen
Zonde 5 – De verkeerde vragen stellen
Stap drie: de aandacht vasthouden
Stap vier: behoeften onderzoeken en ontwikkelen
Stap vijf: een voorstel doen en afsluiten
Bezwaren oplossen
Omgaan met prijsbezwaren
Effectieve afsluittechnieken
Follow-up
Vraagduiveltjes
Taalduiveltjes
Belengeltjes
Zonde 6 – Geloven in verkoopfabeltjes
Verkopen is een kwestie van gunnen
Bouwen aan relaties
Alles draait om de eerste negentig seconden
Een mythe over communicatie de nek omgedraaid
Onderzoeken: het verkoop-ABC
SPIN®-verkoop in een notendop
Overeenstemming bereiken
Scoren met offertes
Opvolgen
Zonde 7 – Niet leren van je fouten
Zondebokken
De rol van de salesmanager
Op weg naar prestatieverbetering
Mensen die dit boek kochten, kochten ook...
Alle 100 bestsellers
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan