Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

De nieuwe route

Transformatie in het sociaal domein, samensturing met alle betrokkenen

Paperback Nederlands 2016 9789492475916
BestsellerMeer dan 1000 verkocht
Verkooppositie 960Hoogste positie: 558
Verwachte levertijd ongeveer 3 werkdagen

Samenvatting

Steeds vaker lopen mensen vast in de huidige route naar ondersteuning in het sociaal domein. Met de beste bedoelingen worden er plannen gemaakt vóór mensen in plaats van mét de mensen die wakker liggen van de situatie. Betrokkenen ervaren hierdoor dat de situatie niet meer van hen is. Het verlies aan eigenaarschap leidt tot verbroken verbindingen, afstand, wantrouwen en bureaucratie. Dit moet en kan anders.

'De Nieuwe Route' zorgt voor hernieuwd eigenaarschap over de situatie en de oplossingen bij alle betrokkenen samen. Het is een kanteling in denken, organiseren en doen die leidt tot een gelijkwaardige samenwerking tussen cliënt en organisatie, inwoners en overheid, leefwereld en systeemwereld.

'Must-read voor gemeenten en organisaties die willen samenwerken met alle betrokkenen rond kwesties in de zorg, het onderwijs, participatie, werk en inkomen.’ - Erik Gerritsen, secretaris-generaal ministerie van VWS
‘De Nieuwe Route draagt bij aan een systeemkanteling die hard nodig is binnen het sociaal domein maar ook daarbuiten.’ - Jan Rotmans, hoogleraar transities en duurzaamheid
‘Het roer moet om. Het charmante van het boek is dat het niet eenvoudigweg een revolutionaire boodschap kraait, maar op vernieuwende praktijk gebaseerd laat zien hoe het echt anders kan, en wat daarvoor nodig is.’ - John Grin, hoogleraar systeeminnovaties, Universiteit van Amsterdam
‘De Nieuwe Route geeft je nieuwe woorden en nieuwe wegen in het sociaal domein. Een boek dat al tien jaar geleden geschreven had moeten worden.’ - Niels Schuddeboom, @Shakingtree, organisatieadviseur en ervaringsdeskundige
‘De Nieuwe Route is een boek dat laat zien waar het in de grote transformaties binnen het sociaal domein en daarbuiten de komende jaren om draait’. - Gert Jan Slump, criminoloog
‘Ook de bestuurder moet durven loslaten bij de start van een Nieuwe Route. Ik ben er van overtuigd dat uiteindelijk de zorg zo menselijker is en minder kost.’ - Cees Vos, Wethouder Sociaal domein
'Anke Siegers legt in De Nieuwe Route prachtig een aantal klassieke antropologische thema’s in ons zorgsysteem bloot: macht, status en reciprociteit. Voer voor antropologen dus! ‘ - Annewiep Bloem, antropoloog
'Haar manier van denken is dynamisch en passend in deze nieuwe tijd waarin ‘turnen’ het keywoord is. Echt een boek dat je in een team gebruikt, als onderlegger en inspiratiebron.' - Candida Kalf, teammanager WELLZO welzijnswerk
'In dit vlot leesbare boek legt Anke Siegers uit hoe eigenaarschap teruggelegd kan worden waar het hoort, namelijk bij de burger en zijn omgeving. Regie voeren en verantwoordelijkheid nemen staan daarbij centraal.' - Corien van Stam, Social Worker
'We zagen door de Nieuwe Route dat mensen met een hulpvraag tot veel meer in staat waren dan wij aanvankelijk dachten.' - Tineke van de Vliert, teamleider gebiedsteams
'Feilloos en vol geduld ontrafelt Anke de valkuilen van collectief veranderen en toont ons een andere weg.' - Marjet van Houten, senior adviseur Participatie, Movisie

Specificaties

ISBN13:9789492475916
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:192
Uitgever:Pumbo
Druk:1
Verschijningsdatum:3-12-2016
ISSN:

Lezersrecensies

5.0 van de 5
4 stemmen
4
0
0
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Anke Siegers

Organisatiepsycholoog en groepsconflictbemiddelaar Anke Siegers houdt zich bezig met het inrichten van een maatschappij waarin samensturing met alle partijen gebruikelijk is. In diverse rollen adviseert en begeleidt ze hierin overheden, organisaties en professionals. Anke is veelgevraagd spreker, leidt grote (conflict) processen, stond aan de wieg van Dat is Helder, is ontwikkelaar van de Nieuwe Route en Communityprocessing en is verbonden aan Nederland Kantelt.

Andere boeken door Anke Siegers

Inhoudsopgave

Minisamenvatting
Inleiding
-Het waarom
-Waarom is verandering nodig?
-Hoe dan?
-De oude route
-Zo doen we dat altijd
-Zo ging het deze keer
-Wat is hier gebeurd?
-Overlast
-Anders doen levert winst op voor alle betrokkenen
-Ongelukkig
-Dit boek moest er komen
-Over dit boek
-Sociaal domein
-Processen in stappen
-De nieuwe route

Deel I - De oude route
-De professional zit klem
-Een ondoordringbaar woud
-De route naar de zorg ontleed

Voorbeelden uit de praktijk
-Mevrouw de Vries - Ouderenzorg
-Mirjam & Johan - Jeugdzorg
-Jan - Volwassen autisme
-In de buurt
-Wat doen we eigenlijk?
-De zorg is aan het einde van haar levenscyclus
-Dezelfde route op verschillende niveaus en terreinen
-Het patroon wordt herkenbaar
-In organisaties, in teams
-Een samensturend team
-Aangeleerde hulpeloosheid
-De gevestigde orde
-Interview Jan Rotmans, hoogleraar Transitiekunde
-Bewonersparticipatie

Deel II - De huidige route
-Inleiding: alles is goed bedoeld

Niet kloppende uitgangspunten
1. Beheersbaarheid
-Ga steeds opnieuw het wiel uitvinden
-Maatwerk is stoppen met standaardiseren
2. Eigen regie
-Wat is regie eigenlijk?
-Armoede zorgt voor daling van intelligentie
-Verstandig kiezen
-Samensturing
3. Gelijkheidsprincipe
-Gelijkwaardigheid
4. Zelfredzaamheid
5. Eigen kracht
-BLOG: Het grote misverstand Eigen Kracht
-Samen op de roltrap
-De positie van de cliënt
-Niet mee bemoeien
-Een voorbeeld
-“De hulpverleners maakten mij overbodig”

Uitgangspunten van de transities
-Een cultuurverandering
-Weg van de bedoeling
-Capaciteit, tijd en middelen
-Perverse prikkels
-Voor professionals
-Voor burgers

De doodlopende route
-Keukentafelgesprek
-BLOG: Vraagverhelderingsaanpak leidt tot minder betrokken netwerk

Macht
-Geen systeemverandering
-Aanbodgericht
-Diamantjes
-Gelijkwaardig
-Wat is macht?
-Bronnen van macht
-In de praktijk
-Niet meedenken, maar wel uitvoeren

De wet van de wederkerigheid
-Waarom zouden we ze betrekken?
-Gemeente voor de rechter
-Het multidisciplinair overleg
-Gevolgen
-Tijd
-Andere mensen
-Rare ideeën en onveilig

Kanteling van de plattegrond van het sociaal domein
-De plattegrond van de toekomst
-Transformatie sociaal domein
-What’s new?
-Anders denken
-Een gefrustreerd proces
-Een flinke stap verder dan regie bij de cliënt

Deel III - De nieuwe route
-E = K x A
-Kwaliteit en acceptatie
-Effect is Kwaliteit maal Acceptatie
-Niet praten over maar praten met
-Van woede naar samenwerking
-Betrokkenen besluiten samen
-De basis van de Nieuwe Route
-De basisfactoren van de Nieuwe Route
-Geen keurslijf maar overkoepelende visie
1. Regie en verantwoordelijkheid zijn gekoppeld
-Interview: Jos Blok, directeur Buurtzorg Nederland
-BLOG: Huren of kopen
2. Een meer gelijkwaardig overleg
3. Doorbreken van geheimhouding
4. Doorbreken van de wederzijdse greep
5. Georganiseerde tegenspraak
6. Alle informatie met iedereen delen
7. Circulaire wederkerigheid
8. Erkenning geven
9. Informatie en kennis delen
10. Samenbesluiten

Een andere kijk op sociaal netwerk
11. Alle betrokkenen rond de situatie
12. Herhaling en niet overnemen
-BLOG: Sociale teams hebben Nieuwe Route nodig

Deel IV - Aan de slag!
-Denkraam
-De vraag
-Van startvraag naar centrale vraag
-Alle betrokkenen
-Het vergroten van de groep betrokkenen
-Trust the proces
-Blijf uit de inhoud
-Wie organiseert de planbijeenkomst
-De Nieuwe Route is een én-én-benadering
-Wie begeleidt het plantraject
-Een goed begin is het halve werk
-Hoe is dat mogelijk?
-Vervolg
-Korte of lange termijn

Tien tips
-Interview: Erik Gerritsen, scretaris-generaal van VWS

Een terugblik vanuit de toekomst
-2025

Tot slot
Verbinden
Aanbevelingen

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        De nieuwe route