Akzeptanz mobiler Kundenkartenprogramme bei Konsumenten

Paperback Duits 2011 2011e druk 9783834930521
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Samenvatting

Jan Prein untersucht, inwieweit Konsumenten mobile Dienste in Kundenkartenprogrammen tatsächlich akzeptieren und welche Faktoren die Akzeptanz beeinflussen. Auf der Basis der Ergebnisse einer umfangreichen empirischen Untersuchung gibt der Autor Empfehlungen für die erfolgreiche Gestaltung mobiler Kundenkarten-Anwendungen.

Specificaties

ISBN13:9783834930521
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:235
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2011

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Inhoudsopgave

Einsatzmöglichkeiten mobiler Dienste im Kontext von Kundenkartenprogrammen; Der Konsumentennutzen als Kern der Akzeptanzentscheidung; Selbstwirksamkeitserwartungen im Prozess der nutzenorientierten Akzeptanzgenese; Handlungsempfehlungen für die Marketing-Praxis<br>

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