Managementboek

Managementboek is al meer dan 30 jaar dé specialist voor wie zich professioneel wil ontwikkelen: individueel, met je team of afdeling of als je een complete opleiding volgt. Voor serieuze scholing zijn boeken onmisbaar.

De unieke positie van Managementboek

Een uitgebreid assortiment met veel informatie

Managementboek is op boekengebied een superspecialist in de vakgebieden die voor bedrijven en opleidingen het belangrijkst zijn: management, organisatie en juridisch. Bij ons vind je het meest uitgebreide assortiment en de meeste, unieke informatie óver dat assortiment: van inhoudsopgaven en inkijkexemplaren tot boekrecensies, interviews met auteurs, samenvattingen, podcasts, video’s, themapagina’s en toplijsten.

Kortom: wij weten alles over de boeken die we verkopen. En die kennis zetten we in om jou te leiden naar het voor jou meest geschikte boek. Dat kan via onze intelligente zoekmachine met rubrieks- en trefwoordverfijningen, de ‘uitdagingen en oplossingen’ die we met onze jarenlange ervaring hebben geformuleerd en die jou direct op weg helpen. Of via de meer dan 20.000 artikelen en recensies die in 30 jaar bij ons zijn verschenen.

Een uitstekende klantenservice

Onze klantenservicemedewerkers zijn goed bereikbaar, goed geïnformeerd en kunnen eventuele problemen snel oplossen. Ze zijn gewend om specifieke klantvragen te beantwoorden en weten om te gaan met uitzonderingen, vooral ook omdat ze direct kunnen afstemmen met alle andere belangrijke afdelingen in de organisatie: magazijn, inkoop en assortiment, redactie en IT. De klantenservice is bereikbaar via mail en telefoon, van 8.00-18.00 op maandag tot en met vrijdag.

Alles op voorraad en snelle levering vanuit ons eigen magazijn

Bij Managementboek vinden we het belangrijk dat we snel en compleet kunnen leveren, want naast uitstekende informatievoorziening en een goed geïnformeerde én bereikbare klantenservice, is snelle levering van een bestelling onderdeel van een optimale klantbeleving. Het beschikken over een groot, eigen magazijn is essentieel: wij houden ruime voorraden aan van onze kernassortimenten Management en Juridisch – tenminste 30.000 titels. Daardoor kunnen wij bestellingen eenvoudig verzamelen en snel versturen.

De logische partner voor opleiders

Een groot deel van het assortiment van Managementboek wordt gebruikt in opleidingen, zowel in het HBO en WO als in een groot aantal particuliere opleidingsinstituten. Ook bedrijven investeren veel in opleiding en ontwikkeling. Wij weten veel over de inhoud van boeken, én we houden bij welke boeken nog leverbaar zijn en of er nieuwe edities gaan verschijnen. Voor opleiders die hun opleidingsmaterialen moeten plannen, is die informatie onmisbaar. Mocht een boek niet meer leverbaar zijn, dan kunnen wij nagaan of we het gewenste materiaal op een andere manier ter beschikking kunnen stellen (bijvoorbeeld digitaal of via printing on demand) of adviseren over een alternatief boek.

Andere oplossingen die wij opleidingsinstituten bieden zijn:

• Het controleren en online beschikbaar maken van literatuurlijsten zodat studenten boeken direct kunnen bestellen.
• Het aanhouden van voorraden voor klanten om beschikbaarheid voor een bepaalde periode te kunnen garanderen.

Oplossingen voor organisaties

Wij proberen vragen van klanten te vertalen in technische en/of administratieve oplossingen. Vaak wordt zo’n oplossing doorontwikkeld in een functionaliteit die wij daarna aan meerdere klanten kunnen aanbieden.

Een aantal voorbeelden van veel gebruikte toepassingen:

• Het koppelen van inkoopsystemen (zoals SAP Ariba, Proquro en Coupa) aan de systemen van Managementboek.
• Het beschikbaar kunnen stellen van een boekenbudget aan werknemers, met diverse fiatterings- en rapportagemogelijkheden voor leidinggevenden.
• Het instellen van maandfacturering.
• Het in beheer geven van al uw abonnementsgebonden producten met uitvoerige online rapportagemogelijkheden voor een helder inzicht in de uitstaande portefeuille.
• Het kunnen verstrekken van vouchers (bijvoorbeeld aan cursisten) door klanten zelf.
• Het laten verzenden van grotere aantallen van een of meerdere boeken naar een groot aantal mensen. Deze bestellingen kunnen verpakt worden in cadeaupapier, voorzien van een wenskaart.
• Op maat gemaakte content: onze redactie kan u bedienen met gerichte content in een medium wat daarvoor het meest geschikt is (artikelen, podcast, video).

Kortingen

Binnen de mogelijkheden die de Wet op de Vaste Boekenprijs ons biedt, kunnen wij kortingen geven. Wij hebben rekening te houden met een aantal factoren, waarvan de belangrijkste zijn:

• het soort boeken;
• de taal waarin het boek is verschenen;
• de eindgebruiker;
• de totale omzet (in een jaar).

Onze accountmanagers gaan graag met u in gesprek om uw specifieke situatie te bespreken zodat we u een aantrekkelijk aanbod kunnen doen. Of lees ‘hier’ meer informatie over korting bij grote bestellingen.

Certificaten

Managementboek beschikt al jaren over hét webwinkelkeurmerk van Nederland: Thuiswinkel Waarborg. Daarnaast hebben wij een ISO-9001 certificering.

De voordelen van Managementboek op een rij:

• Al ruim 30 jaar dé grootste boekhandel voor werkend Nederland.
• Altijd ruime voorraad van de populairste boeken; ideaal voor bestellingen voor je hele team.
• Snelle verzending: op werkdagen veelal morgen al geleverd – thuis of op een locatie naar keuze.
• Gratis extraatje bij elke bestelling, bedoeld om je kennis te vergroten en je te inspireren.
• Constante kwaliteitsbewaking dankzij ons eigen magazijn en vaste team.
• Actuele vakliteratuur: onze redactie schrijft al 30 jaar dagelijks artikelen.
• Deskundige beoordeling: onze redactie beoordeelt elk nieuw verschenen managementboek.
• Hoogwaardige recensies dankzij ons netwerk van managementexperts, aangevuld met klantbeoordelingen.
• Eigen podcasts en video's geproduceerd in onze professionele studio, gericht op vakliteratuur, auteurs en managementactualiteit.
• Organisator van het jaarlijkse Managementboek van het Jaar (sinds 2003) en het Managementboekengala (sinds 2004).
• Cadeaus bestellen is eenvoudig, inclusief persoonlijke boodschap en stijlvolle cadeauverpakking.
• Gemakkelijk zakelijke relatiegeschenken versturen via je eigen verzendlijst.
• Klantenservice elke werkdag bereikbaar van 8:00 tot 18:00, altijd gericht op een passende oplossing.
• Jaarlijks verschijnen 7 papieren edities van het Managementboek Magazine.

Diverse zakelijke oplossingen, waaronder:

• Achteraf betalen op rekening.
• Volumekorting bij grotere bestellingen.
• Integratie met bestaande inkoopsystemen.
• Educatiebudget-oplossingen voor medewerkers (100% fiscaal aftrekbaar).