Ik heb goed nieuws voor u: performance management is een lonende investering! In het engelstalige boek 'Power of Performance Management' toont André de Waal aan dat organisaties die zich richten op performance management significant beter presteren op zowel het financiële als het niet-financiële vlak. Dit is niet alleen een kwestie van preken voor eigen parochie, door middel van verschillende onderzoeken toont De Waal het nut van performance management aan. Het is dus de hoogste tijd om dit onderwerp eens nader te belichten.

"De duurste besteding is verlies van tijd" (Theofrastos) Tijd is schaars, ook voor managers die werken aan kennis en deze beogen op pijl te houden. Het aanbod in boeken is enorm en de behoeften zijn groot.

Nederland kent ruim een half miljoen familiebedrijven. Veel ondernemingen zijn ontstaan en gegroeid uit familie ondernemingen. Philips, Océ en Albert Heijn zijn bekende voorbeelden. Onder historici woedt al jarenlang het 'Family Firm Debate'. Kernvraag in dit debat is welke rol familiebedrijven hebben gespeeld in de economische ontwikkeling na de industrialisatie. Met name de Amerikaan Chandler heeft betoogd dat 'managerial firms', dat wil zeggen bedrijven die niet door families worden geleid, maar door professionele managers, succesvoller en efficiënter zijn geweest. De Nederlandse historica Doreen Arnoldus is een verklaard tegenstander van, in haar woorden, Chandlers generalisaties en het zwart-wit kader van waaruit hij blind is voor de verscheidenheid aan organisatiestructuren en managementstijlen van familiebedrijven. Met familisme, het idee dat ondernemersfamilies hun eigen belangen laten prevaleren boven die van de firma en het daarbij behorende paternalisme, rekent Arnoldus ferm af. Haar proefschrift over de geschiedenis van zes bekende Nederlandse familiebedrijven tussen 1880 en 1970 prikt een aantal cliché's over familiebedrijven door.

'Wat hebt u vandaag gedaan om effectiever op te treden als leider?' Dit is het centrale appèl dat Manfred Kets de Vries, econoom, (onmiskenbaar!) psychoanalyticus en docent aan INSEAD, op de lezer doet. 'Leiderschap ontraadseld' is bedoeld als een werkboek met vragenlijsten en oefeningen voor zelfbeoordeling. De auteur richt zich weliswaar grotendeels op het topmanagement, maar de principes gaan op voor alle leidinggevende niveaus.

Lang

Als

Ik g

Ik g

Creëer een krachtig beeld van de wenselijke toekomst en breng die toekomst naar het heden door je activiteiten van vandaag te toetsen op hun bijdrage aan het bereiken van daarvan. Dat is een bekende notie in managementland. 

Over het verschil tussen managen en boerenverstand - Het is een bijzonder geschenk als je puur op gevoel een boek bestelt, dat vervolgens een goudmijn aan mogelijkheden bevat voor toepassing in de praktijk. Dat was mijn ervaring met 'Het natuurlijke voordeel' van organisch adviseur-ondernemer en boer Alan Heeks.

Sede

Meestal is de financiële strategie binnen een bedrijf wel duidelijk; als het gaat over de input om bedrijfsresultaten te bereiken zijn de meningen intern al meer verdeeld. Maar als het aankomt op menselijk kapitaal, dan blijkt dat dit belangrijkste kapitaal het slechts gemeten en het minst gemanaged wordt. 

Meestal is de financiële strategie binnen een bedrijf wel duidelijk; als het gaat over de input om bedrijfsresultaten te bereiken zijn de meningen intern al meer verdeeld. Maar als het aankomt op menselijk kapitaal, dan blijkt dat dit belangrijkste kapitaal het slechts gemeten en het minst gemanaged wordt. Het meten op essentiële processen, uitgedrukt in kosten-baten en in waardeschepping, stelt HRM in staat een herkenbare bijdrage aan de bedrijfsstrategie te leveren, zodat deze afdeling het nog te vaak bestaande beeld van overhead en kostenpost kan omzetten in een strategische rol. Daarom richten de auteurs van 'De HR scorecard'zich primair op de Human Resources Manager.

Deel

Sommige collectieve taken kun je gewoon niet verzelfstandigen of privatiseren. Neem de Nederlandse Spoorwegen: die moesten zo nodig winst maken. Nou, da's vorig jaar gelukt. Gefeliciteerd. Maar daartegenover staat malheur. 

In h

Na zijn vorige boek 'Alles mag' was ik eigenlijk benieuwd of van Stratum in 'Nix is wat het lijkt' op dezelfde manier verschillende schrijvers en thema's met elkaar wist te integreren. En ik moet zeggen: ook deze keer slaagt hij in ruime mate om aan de hand van een aantal inspiratiebronnen een lezenswaardig boek te schrijven waarin de onderwerpen, strijd, cultuur en belevenissen de rode draad vormen. De lezer krijgt een spiegel voorgehouden rondom de 'versoaping' de 'vervlakking' en de 'Disneyficatie' die van Stratum constateert in onze huidige maatschappij. 'We willen eigenlijk geen vrijheid maar we doen graag wat anderen ook doen', luidt zijn standpunt. Vervolgens worden we als lezer meegenomen op het pad van vele auteurs zoals Fukuyama, Dawkins en Blackmore die allen hun eigen en soms tegenstrijdige kijk geven op de maatschappij en haar individuen.

Dit is geen boek voor IT-nerds of software freaks. Geen HTML, Perl of Java. Maar 'gewoon' over strategie en implementatie. De techniek is het middel om het doel te bereiken, niet meer en ook niet minder. Goede technologie en goede leerprogramma's zijn dan ook niet voldoende in de ogen van de auteur voor een succesvol E-Learning programma. Vandaar dat 'zachte' factoren, zoals cultuur, communicatie en leiderschap uitgebreid aan bod komen. Het is dan ook niet verwonderlijk dat het boek 'E-Learning' bedoeld is voor trainers, managers en consultants.

Dit boek bevat het ongeautoriseerde verhaal van de mens Steve Jobs na zijn ontslag in 1984 bij Apple. Gevierd als visionair, oprichter en leider van Apple en bedenker van de Macintosh, hield de wereld op te bestaan in 1984.

Leid