Integriteit is de heilige graal van leiderschap, en cruciaal bij het opbouwen en behouden van een sterke reputatie. Voldoen aan wet- en regelgeving is niet meer genoeg. Minstens zo belangrijk is het om tegemoet te komen aan de verwachtingen van interne én externe stakeholders. Een gesprek daarover met Frank Peters, expert in reputatiemanagement en crisiscommunicatie.

Managers die echt resultaten willen boeken dienen geen feedback, maar feedforward te geven, suggereren bedrijfscoaches Muriel Schrikkema en Marco Schreurs in Feedforward in leiderschap. Dat is een manier om aan verbetering te werken in het licht van wat al goed gaat. ‘Het woord en is effectiever dan maar.’

Leiderschap in organisaties gaat altijd gepaard met pijn in de vorm van reorganisaties, ontslag en demoties. Toch vinden veel managers het lastig om effectief met pijn om te gaan. Best begrijpelijk, want ze opereren in een omgeving die wordt beïnvloed door een gelukseconomie waarin we pijn wegfilteren. Helaas ondermijnt slecht pijnmanagement de besluitvaardigheid en de veranderkracht van een organisatie. In De verfrissende smaak van zure appels legt Mathilde Maas Kuper uit dat pijn een belangrijke sleutel is om gedrag te begrijpen en te sturen. Managers die effectief zijn in pijnmanagement nemen daarom betere besluiten en weten vlotter en met minder weerstand veranderingen door te voeren.