Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
Wij wijzen u graag op het volgende
Door drukte zijn de levertijden van PostNL aangepast en kan uw pakket vertraging oplopen. Door de Brexit kan de levering van Engelse boeken vertraging oplopen.

Geschreven door Jacqueline Fackeldey

Jacqueline Fackeldey
Klantropologie
5 beoordelingen
Een boek voor als u last heeft van innovatiekriebels en klantgericht wil gaan werken, maar nog niet weet hoe daarmee te beginnen en hoe uw organisatie daarin mee te krijgen. Meer

Interviews en artikelen (1)

interview
Jacqueline Fackeldey over klantropologie
Paul Groothengel | 27 februari 2012
Jacqueline Fackeldey verbaast zich voortdurend over het gat tussen hetgeen de klant echt wil en dat wat bedrijven hem bieden. Hoe het óók kan, beschrijft ze in haar boek Klantropologie.

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden