Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
Wij wijzen u graag op het volgende
Door drukte zijn de levertijden van PostNL aangepast en kan uw pakket vertraging oplopen. Door de Brexit kan de levering van Engelse boeken vertraging oplopen.
Volg Sydney Brouwer op

Boeken van Sydney Brouwer

Sydney Brouwer
Six Star Service
13 beoordelingen
Service die de verwachting van klanten echt overtreft omdat hij persoonlijk én op maat is, en daarom een extra ster verdient: een zesde ster. Meer
Sydney Brouwer
Klantgericht leiderschap
11 beoordelingen
Elke organisatie is zich bewust van het belang van klantgerichtheid. Het is niet voor niets dat hier de laatste jaren een grotere nadruk op is komen te liggen. Meer

Interviews en artikelen (3)

interview
Sydney Brouwer: ‘Six Star Service is iets doen voor een ander dat hij nooit meer vergeet’
Bas Hakker | 4 augustus 2020
Sydney Brouwer schreef met Six Star Service zijn tweede boek over klantgerichtheid. Kern van het boek? Dat de service dusdanig goed is dat een klant het zich jaren later nog herinnert.

Videos (1)

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden