Tieneke Verheijen
- Auteur
Geschreven door Tieneke Verheijen
David Brooks
Jan van Bon
Tieneke Verheijen
Metrics for IT Management
In 'Metrics for IT Management' vindt u hulp en veel praktische tips over de uitleg van de voorwaarden en templates voor het gebruik van metric. Dit boek is een praktische gids voor managers en consultants die metric binnen IT Service Management willen implementeren.
Meer