Robert Johnston,
Graham Clark
Service Operations Management
Improving service delivery
Paperback Engels 2020 5e druk 9781292064468
Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis
Samenvatting
Analyse and address organisational challenges using real world examples Service Operations Management, 5th Edition, by Robert Johnston et al. is a market-leading text on service operations management and provides a clear understanding of how service performance can be improved in organisations. This textbook applies underlying theories to the real world challenges faced by service operations managers on a daily basis, by providing a diverse range of examples and illustrations. Each chapter provides a range of tools, frameworks and techniques designed to help your students better analyse existing operations and understand ways to deal with operational challenges. Pearson, the world's learning company.
Specificaties
ISBN13:9781292064468
Trefwoorden:service, Operations Management
Taal:Engels
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:632
Uitgever:Prentice Hall
Druk:5
Verschijningsdatum:10-7-2025
Hoofdrubriek:Inkoop en logistiek
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Vergelijkbare boeken
-
Michael Kasavana€ 15,95 -
Lucy Kimbell€ 34,99
-
Paul Hague€ 39,95
-
Svenningson€ 71,82
-
Anselm Rohrer€ 47,42
-
Brian Atkin€ 76,06
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
-
Nigel Slack€ 76,54
-
Brigitte Faber-de Lange€ 77,95
-
Ed Weenk€ 52,95
-
Lee Krajewski€ 90,94
-
Hein van der Horst€ 92,65
-
Ed Weenk€ 74,02
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan