Pattie Gibson,
Pattie (Northern Arizona University) Gibson
The World of Customer Service
Paperback EN 2011 9780840064240Levertijd ongeveer 16 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Helps you teach your students exemplary customer service practices which is used by professionals in various types of organizations and demonstrate how these skills are critical to reaching company goals, dealing with problems and complaints, and satisfying customers.
Specificaties
ISBN13:9780840064240
Taal:EN
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:224
Uitgever:Cengage Learning, Inc
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Persoonlijke effectiviteit
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan