Martin Newman,
Malcolm McDonald
100 Practical Ways to Improve Customer Experience
Achieve End-to-End Customer Engagement in a Multichannel World
Gebonden EN 2021 9781398693531Levertijd ongeveer 16 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Transform your business by improving customer experience across the entire end-to-end value chain with this practical guide, including 100 tips and case studies from brands like Amazon, AirBnB and Uber.
Specificaties
ISBN13:9781398693531
Taal:EN
Bindwijze:Gebonden
Aantal pagina's:304
Uitgever:Kogan Page Ltd
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan