Kundenwertbasierte Effizienzmessung

Der Beitrag von Marketingmaßnahmen zur Unternehmenswerterhöhung in der Automobilindustrie

Paperback Duits 2007 2007e druk 9783835007048
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Samenvatting

Nadine C. Schneider entwickelt ein Modell zur Messung der Gesamtmarketingeffizienz. Sie zieht den Kundenwert als Marketingoutput heran und überwindet so die Defizite traditioneller Performancemaße, die entweder keinen Bezug zum Shareholder Value aufweisen oder die Messung einzelner Marketingmaßnahmen nicht zulassen. Ihr ganzheitliches Kundenwertmodell wendet die Autorin im Rahmen einer Längsschnittstudie empirisch zur Effizienzmessung an.

Specificaties

ISBN13:9783835007048
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:329
Druk:2007

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Inhoudsopgave

Bedeutung der Effizienzmessung für ein wertorientiertes Management

Wertorientiertes Marketing

Kundenwert als Bestandteil des Unternehmenswertes

Kundenwertbasierte Segmentierung und Effizienzmessung

Ganzheitliches Kundenwertmodell zur Effizienzmessung

Empirische Anwendung des Modells zur kundenwertbasierten Effizienzmessung

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