Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Cross-Cultural Communication

Paperback Engels 2012 9789001807771
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen

Samenvatting

Ons verlangen om contact te zoeken met andere mensen is universeel, maar de barrière van cross-culturele communicatie blijft een uitdaging.

Dit boek is leuk, praktisch en uitdagend. Wanneer u eenmaal de 9 hoofdstukken, vol met culturele quizzen, heeft doorgenomen en de onderwerpen hebt besproken met medestudenten bent u beter in staat om in en met andere culturen te werken.

Specificaties

ISBN13:9789001807771
Taal:Engels
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:216
Uitgever:Noordhoff
Druk:1
Verschijningsdatum:17-2-2012

Verschijningsdata

De verschijningsfrequentie en verschijningsdata zijn nog niet bekend

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Anka Jacobs

Anka Jacobs is een veelzijdig schrijfster. Ze schrijft voor alle leeftijden, in zowel het Engels als het Nederlands. Haar boeken zijn uitgegeven door Just Entertainment, Boom, Noordhoff en EduActief. Verder schrijft ze bedrijfsbiografieën en is ze ghostwriter voor verschillende bekende en minder bekende Nederlanders. Na de middelbare school ging Anka naar de Hogere Hotelschool in Den Haag en na haar afstuderen emigreerde ze naar de Verenigde Staten. In die 16 jaar in Amerika heeft ze een avontuurlijk leven geleid, in dienst van de Amerikaanse overheid en de universiteit waarvoor ze werkte. Ze reisde veel voor haar werk en behaalde haar Masters in Global Management aan de Thunderbird University in Arizona. Anka is gespecialiseerd in interculturele communicatie en is dan ook vaak gevraagd om kopstukken uit de internationale politiek en de zakenwereld te adviseren in hoe ze zich het beste kunnen gedragen in internationale situaties. Of het nu de president uit de Dominicaanse Republiek was of stamhoofden uit Ghana, ex-rebellen uit Noord Ierland of Britse prinsen, ze was ervoor verantwoordelijk om hen op hun gemak naar hun bestemming te laten gaan. In 2008 keerde ze terug naar Twente om dichter bij haar familie te kunnen zijn. Zoals in het Twentse volkslied staat: ‘Het hart blijft altijd in Twente. Anka geeft regelmatig interviews en lezingen, o.a. bij Spijkers met Koppen en de NOS. Momenteel werkt ze aan haar nieuwe boek met de titel Mevrouw, ik ben uit de les gevallen. Anka is regio-ambassadeur voor het Kinderzwerfboek in Overijssel, Drenthe en Gelderland en lid van de Speakers Academy.

Andere boeken door Anka Jacobs

Inhoudsopgave

Introduction

1. Knowing yourself
1.1 Cultural competence
1.2 Cross-cultural communication
1.3 Immigrants
1.4 Personalities around the globe
Summary
Do's and Don'ts
Cultural quiz

2. Being Dutch
2.1 The Netherlands and the world
2.2 Dutch cultural conditioning
2.3 How the world views the Dutch
2.4 An honest look at how we see others
2.5 Tips for getting along with the Dutch
2.6 Cultural differences: parameters
Summary
Do's and Don'ts
Fill out your personality profile

3. Verbal communication
3.1 Language
3.2 Verbal versus non-verbal communication
3.3 Where and when to get help
Summary
Do's and Don'ts
Cultural quiz

4. Non-verbal communication
4.1 The importance of non-verbal communication
4.2 The power of silence
4.3 The language of touching
4.4 Listening with your eyes
4.5 Are you in my personal space?
4.6 Gestures
Summary
Do's and Don'ts
Cultural quiz

5. Forms of address
5.1 Arrival
5.2 Greetings
5.3 Titles and business cards
5.4 E-mail and the Internet
Summary
Do's and Don'ts
Cultural quiz

6. Building international partnerships
6.1 Etiquette
6.2 Corporate socializing
6.3 Conversation
6.4 Gift giving
Summary
Do's and Don'ts
Cultural quiz 1

7. Colors and more
7.1 Colors and what they communicate internationally
7.2 Products, packaging, & colors
7.3 Symbols
7.4 A note on advertising
Summary
Do's and Don'ts
Cultural quiz

8. Saying no and saving face
8.1 The word "no"
8.2 Who says no and who wants to save face
8.3 Saving face
8.4 Guanxi
Summary
Do's and Don'ts
Cultural quiz

9. Religion
9.1 Religion and the world
9.2 Buddhism
9.3 Christianity
9.4 Islam
9.5 Hinduism
9.6 Judaism
Summary
Do's and Don'ts
Cultural quiz

Appendix 1: Answers to cultural quizzes per chapter

Literature and References
List of illustrations
Glossary
About the author: Anka J. Jacobs
Index

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Cross-Cultural Communication