Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Cadeauboeken
  • Computer en informatica
  • Economie
  • Filosofie
  • Flora en fauna
  • Geneeskunde
  • Geschiedenis
  • Gezondheid
  • Informatief / professioneel
  • Jeugd
  • Juridisch
  • Koken en eten
  • Kunst en cultuur
  • Literatuur en romans
  • Mens en maatschappij
  • Naslagwerken
  • Paramedisch
  • Psychologie
  • Reizen
  • Religie
  • Schoolboeken
  • Spiritualiteit
  • Sport, hobby, lifestyle
  • Thrillers en spanning
  • Wetenschap en techniek
  • Woordenboeken en taal
Seminars + Trainingen
  • Live events
  • Online training
  • Alle programma's
Attenderingen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Lopende abonnementen
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Online magazine
  • Online Magazine
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Marketing Marktonderzoekdesign
Marktonderzoekdesign
Marktonderzoekdesign
Iris van Hest

Iris van Hest behaalde haar Master Marketing Management aan de universiteit van Tilburg. Nu is ze als docent Marktonderzoek & Marketing verbonden aan Fontys Hogescholen.

Meer over Iris van Hest
Iris van Hest: ‘Meer snelheid in onderzoek zorgt niet per definitie voor meer kwaliteit’ Paul Groothengel 30 juni 2021 Dankzij nieuwe onderzoektechnieken en inzichten kan er steeds meer in marktonderzoek. Maar exact de werkelijkheid achterhalen, dat zal altijd een utopie blijven. Dat stelt Iris van Hest, docent marktonderzoek en marketing bij Fontys Hogescholen, in haar boek Marktonderzoek-design. Lees het volledige artikel
Iris van Hest

Marktonderzoekdesign

Door de boom het bos zien

Paperback Nederlands 2021 9789024434947
1 beoordeling
Verkooppositie 3472Hoogste positie: 596
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
34,50
In winkelwagen
Samenvatting Specificaties Lezersrecensies Interviews en artikelen Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

Door de bomen het bos niet meer zien. Het is een gevoel dat (young) professionals niet vreemd is wanneer zij hun onderzoek opzetten. Inderdaad kan de veelheid aan keuzes en onderzoekmethoden het zicht belemmeren op dat waar het eigenlijk om gaat. Met behulp van een ‘onderzoekboom’ geeft dit boek je inzicht in de diversiteit aan onderzoektechnieken die je in kunt zetten bij marktonderzoek.

Het begint allemaal onder de grond, met de wortels van marktonderzoek. Die bestaan uit begrippen als validiteit en betrouwbaarheid, maar ook uit een onderzoekende houding en ethisch handelen. In de stam volgen de onderzoekstappen, vanaf de aanleiding tot aan de keuze voor een specifieke onderzoektechniek. De verschillende technieken zijn de uitlopers van een drietal dikkere takken: deskresearch, verbaal onderzoek en observatie. Het boek eindigt met een toelichting op de wijze waarop je je resultaten kunt analyseren.

We zijn van nature nieuwgierige wezens. Onderzoeken zit gewoon in onze genen. - auteur Iris van Hest

In dit boek ontdek je stapsgewijs hoe je op een gestructureerde, creatieve en logische manier marktonderzoek ontwerpt. Tal van voorbeelden helpen daarbij. Steeds wordt de link gelegd met het concrete marketingvraagstuk waar het om draait. Je vindt onder meer antwoorden op: Welk type vragen werken bij loyaliteitsonderzoek? Hoe onderzoek je een customer journey? Hoe achterhaal je de koopcriteria van potentiële klanten?
Dit boek maakt (markt)onderzoek eenvoudiger, toepasbaarder en toegankelijker.
Laat je inspireren en ontdek de wereld van marktonderzoek!

Marktonderzoekdesign is voor iedereen die marktonderzoek ontwerpt en voor studenten in het hoger onderwijs die in hun stage- en afstudeerperiode zitten.

Specificaties

ISBN13:9789024434947
Trefwoorden:marktonderzoek
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:240
Uitgever:Boom
Druk:1
Verschijningsdatum:21-4-2021
Hoofdrubriek:Marketing
ISSN:

Expertrecensies (1)

Marktonderzoek Design - 'Een prima basisboek'
Froukje Schaaf | 8 juli 2021
Veel studieboeken binnen het marktonderzoek zijn al jaren in omloop en worden bij elke druk slechts op een aantal punten geactualiseerd. Marktonderzoek Design van Iris van Hest geeft echter een prettig en compleet overzicht van hoe het marktonderzoeksproces er anno 2021 uitziet. Een prima eerste kennismaking met marktonderzoek.
Lees verder

Lezersrecensies

2.0 van de 5
1 stem
0
0
0
1
0
Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (1)

interview
Iris van Hest: ‘Meer snelheid in onderzoek zorgt niet per definitie voor meer kwaliteit’
Paul Groothengel 30 juni 2021 Dankzij nieuwe onderzoektechnieken en inzichten kan er steeds meer in marktonderzoek. Maar exact de werkelijkheid achterhalen, dat zal altijd een utopie blijven. Dat stelt Iris van Hest, docent marktonderzoek en marketing bij Fontys Hogescholen, in haar boek Marktonderzoek-design.
Artikel lezen

Over Iris van Hest

Iris van Hest behaalde haar Master Marketing Management aan de universiteit van Tilburg. Nu is ze als docent Marktonderzoek & Marketing verbonden aan Fontys Hogescholen. Ze ziet het als haar missie om onderzoek toegankelijk, logisch en praktisch te maken, zowel voor studenten als professionals.

Andere boeken door Iris van Hest

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Inleiding 11

DEEL I ONDER DE GROND 19
1 BASISKENNIS RONDOM ONDERZOEK 21
1.1 Onderzoekend denken 22
1.2 Betrouwbaarheid 26
1.3 Validiteit 27
1.4 Representativiteit 30

2 POPULATIE EN STEEKPROEF 33
2.1 Steekproef 34
2.2 Methoden van steekproef trekken 35
2.2.1 Aselecte steekproeftrekking 35
2.2.2 Selecte steekproeftrekking 36
2.3 Populatieonderzoek 39
2.4 Grootte steekproef 41
2.4.1 Kwantitatieve resultaten steekproefgrootte 41
2.4.2 Kwalitatieve resultaten steekproefgrootte 42

3 OP WELKE MANIER GA JE ONDERZOEKEN? 43
3.1 Verantwoord onderzoek uitvoeren 44
3.1.1 Ethische dilemma’s binnen marktonderzoek 44
3.1.2 Richtlijnen marktonderzoek 46
3.1.3 Onderzoek onder kinderen 48
3.2 Vanuit welke mindset onderzoek je? 49
3.1.1 Design thinking in een notendop 50
3.1.2 Actieonderzoek in een notendop 51

DEEL II BOOMSTAM 53
4 DE BASIS VAN HET ONDERZOEKDESIGN 55
4.1 Wat is een aanleiding? 56
4.2 Van een commercieel vraagstuk naar een goede onderzoekvraag 59
4.3 Doelstelling 61
4.4 Deelvragen 62
4.5 Literatuurstudie 63

5 VAN ONDERZOEKVRAAG TOT HYPOTHESE 65
5.1 Variabelen 66
5.1.1 Afhankelijke variabelen 67
5.1.2 Onafhankelijke variabelen 67
5.2 Conceptueel model 69
5.2.1 Moderators 70
5.2.2 Mediators 71
5.3 Hypotheses 72

DEEL III VERTAKKINGEN VAN DE BOOM 75
6 DESKRESEARCH 85
6.1 Casestudie 87
6.1.1 Uitleg 87
6.1.2 Wanneer te gebruiken? 91
6.1.3 Kritische blik 92
6.1.4 Analysemethoden 93
6.2 Big data 94
6.2.1 Uitleg 94
6.2.2 Wanneer te gebruiken? 96
6.2.3 Kritische blik 97
6.2.4 Analysemethoden 99
6.3 Passief meten 100
6.3.1 Uitleg 100
6.3.2 Wanneer te gebruiken? 102
6.3.3 Kritische blik 103
6.3.4 Analysemethoden 103
6.4 Webscraping 104
6.4.1 Uitleg 104
6.4.2 Wanneer te gebruiken? 104
6.4.3 Kritische blik 106
6.4.4 Analysemethoden 106

7 VERBAAL ONDERZOEK 107
7.1 (Diepte-)interviews en (semi)gestructureerde interviews 111
7.1.1 Uitleg 111
7.1.2 Wanneer te gebruiken? 116
7.1.3 Kritische blik 127
7.1.4 Analysemethoden 129
7.2 Focusgroepen/groepsdiscussies 129
7.2.1 Uitleg 129
7.2.2 Wanneer te gebruiken? 130
7.2.3 Kritische blik 134
7.2.4 Analysemethode 136
7.3 Surveys/enquêtes 136
7.3.1 Uitleg 136
7.3.2 Wanneer te gebruiken? 144
7.3.3 Kritische blik 144
7.3.4 Analysemethoden 148
7.4 Tijdreeksen en panelstudies 148
7.4.1 Uitleg 148
7.4.2 Wanneer te gebruiken? 149
7.4.3 Kritische blik 150
7.4.4 Analysemethoden 152

8 OBSERVATIEONDERZOEK 153
8.1 Mystery guest 155
8.1.1 Uitleg 155
8.1.2 Wanneer te gebruiken? 158
8.1.3 Kritische blik 159
8.1.4 Analysemethoden 159
8.2 Fly on the wall 160
8.2.1 Uitleg 160
8.2.2 Wanneer te gebruiken? 161
8.2.3 Kritische blik 162
8.2.4 Analysemethoden 162
8.3 Usability test 163
8.3.1 Uitleg 163
8.3.2 Wanneer te gebruiken? 165
8.3.3 Kritische blik 167
8.3.4 Analysemethoden 168
8.4 Experimenten 168
8.4.1 Uitleg 168
8.4.2 Wanneer te gebruiken? 170
8.4.3 Kritische blik 173
8.4.4 Analysemethoden 175
8.5 A/B-testen 176
8.5.1 Uitleg 176
8.5.2 Wanneer te gebruiken? 177
8.5.3 Kritische blik 177
8.5.4 Analysemethoden 178
8.6 Sensorisch onderzoek 179
8.6.1 Uitleg 179
8.6.2 Wanneer te gebruiken? 182
8.6.3 Kritische blik 182
8.6.4 Analysemethoden 184
8.7 Impliciete Associatie TEST (IAT) 184
8.7.1 Uitleg 184
8.7.2 Wanneer te gebruiken? 186
8.7.3 Kritische blik 187
8.7.4 Analysemethoden 187
8.8 Neuro-onderzoek 188
8.8.1 Uitleg 188
8.8.2 Wanneer te gebruiken? 190
8.8.3 Kritische blik 196
8.8.4 Analysemethoden 198
8.9 Eyetracking 199
8.9.1 Uitleg 199
8.9.2 Wanneer te gebruiken? 201
8.9.3 Kritische blik 203
8.9.4 Analysemethoden 206

DEEL IV VRUCHTEN 211
9 KWANTITATIEF ANALYSEREN 215
9.1 Van data naar inzicht 216
9.2 Beschrijvende analyses 218
9.2.1 Metrische data analyseren 219
9.2.2 Ordinale data analyseren 223
9.2.3 Nominale data analyseren 225
9.3 Segmenteren door middel van analyses 226
9.3.1 Gemiddelden voor groepen en uitingen 227
9.3.2 Significantietoets t-toets voor groepen 230
9.3.3 Significantietoets paarsgewijs toetsen 232
9.3.4 Gemiddelden voor groepen en ANOVA 234
9.3.5 Kruistabel en chi-kwadraat voor samenhang 238

Aanbevolen live events...

donderdag 20-04-2023

Jitske Kramer over Teamintelligentie

Seminar

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Nee zeggen loont
    Jennifer Delano
    Nee zeggen loont
    € 24,99
  • StoryBrand
    Donald Miller
    StoryBrand
    € 28,99
  • Why Your Customer Experience Program Will Fail
    Friederike Niehoff
    Why Your Customer Experience Program Will Fail
    € 24,99
  • Nummer 1
    Aartjan van Erkel
    Nummer 1
    € 23,99
  • Eén fan per dag
    J. Burgers
    Eén fan per dag
    € 20,95
  • Content!
    Antal de Waij
    Content!
    € 37,99

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Economie
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Mens en maatschappij
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
Meer dan alleen managementboeken
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Service & Contact
© 2023 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Marktonderzoekdesign

        Marktonderzoekdesign
        Iris van Hest
        /