Lees verder
Sinds kwaliteitssysteemcertificatie op basis van de ISO 9000 serie gemeengoed is geworden, neemt ook de managementaudit aan belang toe. Het is een meetinstrument bij uitstek om vast te kunnen stellen of een onderneming in staat is de vastgelegde afspraken met de markt en/of de maatschappij na te komen. Het meetinstrument managementaudits is bedoeld voor zowel degene die de prestaties van organisaties beoordeelt (auditor) als voor de bedrijven die de beoordelingen ondergaan (auditees). De Dreu en Hulzebos geven een overzicht van alle vormen van auditing en door de matrixstructuur komen alle stappen uit het auditingproces aan de orde voor zowel interne als externe audits, leveranciersaudits als certificatieaudits. Daarnaast bevat dit boek een hoofdstuk over de management review en een aantal praktijkvoorbeelden en stroomschema' s om het inzicht te vergroten.