Een groepsbijeenkomst in goede banen leiden gaat niet vanzelf. Iedereen die weleens voor een groep staat - als trainer, workshopleider of voorzitter van een vergadering - weet dat.  Meer

In dit boek vertaalt Karin de Galan vijf bekende concepten uit de psychologie naar het trainersvak en analyseert ze lastige situaties waar u tegenaan kunt lopen.  Meer