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e-bookFrans421 blz.9789087538071
28-9-2012
Vous mettez en place ITIL au sein de votre organisation? Vous souhaitez devenir un expert de la gestion des services informatiques? Vous vous interrogez sur les meilleures pratiques de gouvernance informatique? Meer
e-bookSpaans177 blz.9789087538637
22-3-2012
Previously known as:
''IT Service Management based on ITIL V3 - A Pocket Guide''
This really popular pocket guide is a quick, portable reference tool designed for managers, to give an overall picture of the ITIL V3 upgrade. Meer