Tomas Falk entwickelt ausgehend von der Potenzial-, Prozess- und Ergebnisphase einer Transaktion im Internet einen ganzheitlichen Ansatz zur Messung elektronischer Dienstleistungsqualität.  Meer

Thomas Falkner (1707–84), one-time pupil of both Richard Mead and Isaac Newton, was an English Jesuit missionary who lived for nearly forty years in South America until 1767, when he returned to England following the Jesuits' expulsion from Córdoba.  Meer