Veel managers weten onvoldoende over hun processen en hoe deze kunnen worden verbeterd, vereenvoudigd of zelfs geëlimineerd. Al dan niet gedwongen door de omstandigheden wordt steeds meer duidelijk dat in eerste instantie een heldere kijk op de processen van de organisatie noodzakelijk is om te kunnen bepalen welke stappen wel of geen toegevoegde waarde (meer) hebben en hoe het proces optimaler vorm te geven is.  Meer

'Procesmanagement en SqEME-benadering' put rijkelijk uit deze ervaring en geeft de lezer alle handvatten om de methode zelf toe te passen. Dit boek is primair bedoeld voor alle betrokkenen in het veranderingsproces naar procesgerichte organisaties.  Meer