Zwischen einem erfolgreichen Qualitätsmanagement, der betrieblichen Organisation und der Mitarbeiterqualifikation besteht ein enger Zusammenhang. Hier greifen die Autoren an und gehen drei zentralen Fragestellungen nach: - Welche organisatorischen und personellen Gestaltungsmaßnahmen ergreifen Betriebe, um die Ziele eines umfassenden Qualitätsmanagements zu realisieren?  Meer

Ein hohes Qualitätsniveau ist nicht automatisch mit höheren Kosten verbunden. Durch präventive Strategien sind vielmehr hohe Produktivpotentiale erschließbar.  Meer

Qualitätswissen ist für die Unternehmen zum kritischen Erfolgsfaktor geworden. Deshalb gilt es, das verteilt vorliegende Wissen effektiv zu erschließen und zu nutzen.  Meer

Am Beispiel einer Antriebsproduktion zeigt das Buch Lösungswege zur Null-Fehler-Produktion in Prozeßketten auf. Besonders interessant sind dabei Verfahren zur Beschreibung und Modellierung von Produktionsprozeßketten sowie der Einsatz von Sensoren und Aktoren zur Fehlervermeidung in Mikroprozeßketten.  Meer

Die Umsetzung von Qualitätsmanagement und die Verbreitung des dafür erforderlichen Wissens ist ein absolutes Muß für moderne Unternehmen. Das Buch bietet dem Leser die Möglichkeit, einen schnellen überblick über geeignete Methoden und Instrumente zur Wissensverbreitung und -umsetzung zu gewinnen.  Meer

Das Buch beschreibt eine Methodik zur Modellierung von Qualitätsinformationssystemen (QIS) sowie Aspekte ihrer technischen Implementierung. Von besonderem Interesse ist ein objektorientiertes Referenzmodell, das als Ausgangspunkt zur Abbildung aller betrieblichen QIS genutzt werden kann.  Meer