'The Power of Two' is een boek over optimale relaties tussen klant en leverancier. De auteurs laten zien hoe u uw concurrentie voor kunt blijven door te investeren in samenwerkingsverbanden met uw klanten of leveranciers.  Meer

De afgelopen jaren heeft zich een sociale revolutie plaatsgevonden in onze manier van communiceren. CRM-goeroe Paul Greenberg beschrijft de best practices voor het succesvol inzetten van Social CRM.  Meer