Henk van den Muijsenberg
- Auteur
Henk van den Muijsenberg heeft beroepshalve al jaren met ongewenst, vervelend en agressief gedrag te maken. Vele jaren als politieagent en inmiddels ook vele jaren als veiligheidsverantwoordelijke en bedrijfscoach agressiepreventie bij een Leisure organisatie. Door ervaring te koppelen met de theorie is ‘agressiepreventie’ een expertise geworden.
Inmiddels heeft Henk al veel medewerkers van diverse bedrijven succesvol praktijkgericht getraind om preventief te reageren. "Reageer éérder" is de slogan die bij de cursussen past. Hij leert de medewerkers met klantencontact, gasten en of bezoekerscontact dat voorkomen van agressie en vervelend gedrag héél eenvoudig is.
Inmiddels heeft Henk al veel medewerkers van diverse bedrijven succesvol praktijkgericht getraind om preventief te reageren. "Reageer éérder" is de slogan die bij de cursussen past. Hij leert de medewerkers met klantencontact, gasten en of bezoekerscontact dat voorkomen van agressie en vervelend gedrag héél eenvoudig is.
Henk van den Muijsenberg heeft beroepshalve al jaren met ongewenst, vervelend en agressief gedrag te maken. Vele jaren als politieagent en inmiddels ook vele jaren als veiligheidsverantwoordelijke en bedrijfscoach agressiepreventie bij een Leisure organisatie. Door ervaring te koppelen met de theorie is ‘agressiepreventie’ een expertise geworden.
Inmiddels heeft Henk al veel medewerkers van diverse bedrijven succesvol praktijkgericht getraind om preventief te reageren. "Reageer éérder" is de slogan die bij de cursussen past. Hij leert de medewerkers met klantencontact, gasten en of bezoekerscontact dat voorkomen van agressie en vervelend gedrag héél eenvoudig is. Eenvoudiger dan het lijkt! Als je de door Henk ontwikkelde principes gebruikt kan je voorkomen dat je met dergelijk gedrag moet omgaan. Hierdoor blijft de relatie in stand! Medewerkers zijn niet bang, kijken niet weg en wachten niet meer af.
Ook met betrekking tot overvalpreventie en handelen in een overvalsituatie hanteert hij andere principes als de politie en menig brancheorganisatie adviseren. Gewoonweg omdat onderdelen daarvan onveilig zijn voor slachtoffers
Inmiddels heeft Henk al veel medewerkers van diverse bedrijven succesvol praktijkgericht getraind om preventief te reageren. "Reageer éérder" is de slogan die bij de cursussen past. Hij leert de medewerkers met klantencontact, gasten en of bezoekerscontact dat voorkomen van agressie en vervelend gedrag héél eenvoudig is. Eenvoudiger dan het lijkt! Als je de door Henk ontwikkelde principes gebruikt kan je voorkomen dat je met dergelijk gedrag moet omgaan. Hierdoor blijft de relatie in stand! Medewerkers zijn niet bang, kijken niet weg en wachten niet meer af.
Ook met betrekking tot overvalpreventie en handelen in een overvalsituatie hanteert hij andere principes als de politie en menig brancheorganisatie adviseren. Gewoonweg omdat onderdelen daarvan onveilig zijn voor slachtoffers
Geschreven door Henk van den Muijsenberg
Henk van den Muijsenberg
Voorkom en stop agressie op het werk
Agressie op het werk is een serieus probleem, waar veel mensen mee te maken hebben. Bijna een kwart van werkend Nederland heeft minimaal één keer agressie op het werk ervaren.
Meer
