Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
Volg Daniëlle de Jonge op

Boeken van Daniëlle de Jonge

Daniëlle de Jonge
Human2Human: de nieuwe klantrelatie
15 beoordelingen
Vergeet Business2Business en Business2Consumer. Zakendoen in de nieuwe economie vraagt om een eigentijdse manier van verkopen. Meer
Daniëlle de Jonge
Extreem klantgericht
7 beoordelingen
Klanten verwachten exclusieve persoonlijke aandacht vanaf het allerprilste contact en willen onderdeel zijn van het hele commerciële proces, niet slechts het eindpunt. Meer
Daniëlle de Jonge Rob Snoeijen
Verleid de klant
8 beoordelingen
Klanten laten zich graag verleiden. Het brein speelt daarbij een belangrijke rol. Uit onderzoek blijkt namelijk dat 85% van het koopgedrag onbewust plaatsvindt. Meer

Interviews en artikelen (5)

interview
Daniëlle de Jonge: ‘Echte klantgerichtheid vereist maatschappelijke betrokkenheid’
Hans van der Klis | 9 april 2019
In haar nieuwe boek Extreem klantgericht legt auteur en spreker Daniëlle de Jonge – naast het commerciële aspect - veel nadruk op het belang van maatschappelijke impact. ‘Zeventig procent van de Nederlandse klanten – zowel zakelijk als consumenten – verwacht dat een leverancier iets doet aan maatschappelijke impact.’

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden