Gijs Wijers
- Auteur
Geschreven door Gijs Wijers
John Bicheno
Gijs Wijers
Marjolijn Feringa
De toolbox voor dienstverlening - editie 2022
Dit boek beschrijft in detail de drie krachtigste concepten voor dienstverlening in de 21e eeuw: Lean-denken, ontwerpdenken en systeemdenken, en vertelt precies hoe ze kunnen worden toegepast.
Meer
