The Stationary Office
Best Practice for ICT Infrastructure Management
Ingenaaid Engels 2002 1e druk 9780113308651
Dit product is niet leverbaar
Samenvatting
'ICT Infrastructure Management' is onderdeel van een serie van 7 boeken van OGC over ITIL. Deze uitgave beschrijft o.a. netwerk service management, operations management, management van lokale processors, computerinstallatie en acceptatie van management systemen.
ITIL is nauw verbonden met de BSI standaard BS15000 en Code of Practice (PD0005)
Specificaties
ISBN13:9780113308651
Trefwoorden:ITIL (IT Infrastructure Library), IT Service Management
Taal:Engels
Bindwijze:ingenaaid
Aantal pagina's:283
Uitgever:The Stationery Office
Druk:1
Hoofdrubriek:IT-management / ICT
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Inhoudsopgave
Foreword
Preface
1. ICT Infrastructure Management overview
2. Design and planning
3. Deployment.
4. Operations
5. Technical support
6. Bibliography
Appendices
1. List of acronyms and glossary
2. Systems installations policies
3. Environmental policies and standards
4. Distributed Service Administration
5. Implementation schedule for a new service
6. The contents of a business case
7. The contents of an Invitation To Tender (ITT) or Statement Of Requirements (SOR)
8. Guidelines for reference site visits
9. The service lifecycle
10. The contents of a feasibility study/gap analysis
11. Checklist for the acceptance of new services
12. Quality
Index
Preface
1. ICT Infrastructure Management overview
2. Design and planning
3. Deployment.
4. Operations
5. Technical support
6. Bibliography
Appendices
1. List of acronyms and glossary
2. Systems installations policies
3. Environmental policies and standards
4. Distributed Service Administration
5. Implementation schedule for a new service
6. The contents of a business case
7. The contents of an Invitation To Tender (ITT) or Statement Of Requirements (SOR)
8. Guidelines for reference site visits
9. The service lifecycle
10. The contents of a feasibility study/gap analysis
11. Checklist for the acceptance of new services
12. Quality
Index
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
-
Kim Pot€ 23,50 -
Job van den Berg€ 34,95
-
Ben Groenendijk€ 41,95
-
Allen Downey€ 55,26
-
Daniël E. Brouwer€ 34,99
-
David Patterson€ 106,54
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan