Service Level Management and the Service Manager

Paperback Engels 2013 1e druk 9780117081864
Voormalig top 100Totaal 30 dagen
Dit product is niet leverbaar

Samenvatting

Service level management is waar het allemaal begint. Klanttevredenheid is het ultieme doel van een service organisatie maar geen enkele organisatie kan de klant tevreden stellen wanneer deze geen idee heeft welke services de organisatie zou moeten leveren.

Specificaties

ISBN13:9780117081864
Taal:Engels
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:190
Druk:1
Verschijningsdatum:14-5-2013
Hoofdrubriek:Algemeen management

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Service Level Management and the Service Manager