CRM für den Mittelstand
Voraussetzungen und Ideen für die erfolgreiche Implementierung
Paperback Duits 2012 2e druk 9783322828729Samenvatting
Das Buch bietet eine wertvolle Orientierung für alle mittelständischen Unternehmen, die den Einsatz von CRM in Erwägung ziehen, und macht Mut, eine CRM-Einführung als Stufenkonzept in Angriff zu nehmen.
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