Neue Strategien für das Firmenkundengeschäft in Banken und Sparkassen
Risikosteuerung, Marketing und Prozessmanagement
Gebonden Duits 2002 2002e druk 9783409120210Samenvatting
Banken dürfen ihre Kontakte zu Firmenkunden nicht auf das Kreditgeschäft beschränken. Was zählt, ist eine ganzheitliche Konzeption für optimalen Workflow und ertragreiche Geschäftsbeziehungen.
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
Szenario für das Firmenkundengeschäft
Firmenkundenstrategien zwischen Zielgruppen- und Angebotsdefiziten
Firmenkundenorganisation zwischen unwirtschaftlicher Unikatfertigung und Cross-Selling-Abstinenz
Schwachstelle Personaleinsatz
Projekmanagement im Firmenkundengeschäft
Firmenkundensteuerung im Wandel
Image-Management im Firmenkundengeschäft
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