Öffentlichkeitsarbeit für Nonprofit-Organisationen

Name: Öffentlichkeitsarbeit für Nonprofit-Organisationen
Author: Kenneth A. Loparo

Gebonden Duits 2004 2004e druk 9783409124225

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Samenvatting

Vorwort Das Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik gGmbH (GEP) verfUgt über eine mehr als zehnjährige Erfahrung in der Ausbildung von Öffentlichkeitsreferenten für kirchliche Organisationen. Diese langjährige Bildungsarbeit prägt die inhaltliche Aus richtung des vorliegenden Handbuchs. Es ist auf die Bedürfnisse von Öffentlichkeitsre ferenten in Kirche und Nonprofit-Organisationen zugeschnitten. Gleichzeitig dient es als Lehrbuch für die berufsbegleitende Ausbildung zum Kommunikationsmanager (GEP) fiir Nonprofit-Organisationen, die von der Evangelischen Medienakademie im GEP angeboten wird. Aus unserer Sicht ist die Öffentlichkeitsarbeit in NPO durch einige Besonderheiten ge kennzeichnet: • Effiziente Öffentlichkeitsarbeit ist notwendig, um eine NPO klar am Markt zu positionieren. Sie ist umso dringlicher, als die Konkurrenz um Aufmerksamkeit und Spenden in Zeiten knapper Kassen größer wird. Wer nicht kommunizieren kann, warum es für Menschen wichtig sein soll, für diese oder jene Einrichtung zu spenden, für den gibt es im NPO-Markt keinen Platz. • Zudem ist es erforderlich, sich mit Prozessstrukturen von Arbeit generell aus einander zu setzen. Denn Erfolg in NPO wird nicht nur am Ergebnis gemessen. Er ist immer auch durch prozessorientiertes Arbeiten definiert. Absatzzahlen wie im Profit-Marketing greifen als Maßstab zu kurz. Vielmehr gilt eine NPO dann als erfolgreich, wenn sie nach innen und außen als authentisch und glaub würdig bezogen auf ihre Ziele und deren Umsetzung wahrgenommen wird. • Medienarbeit wird dadurch einfacher, dass die Verantwortlichen in den Medien NPO in der Regel für besonders glaubwürdig halten. Dies macht den Zugang zu öffentlichen Foren leichter.

Specificaties

ISBN13:9783409124225

Taal:Duits

Bindwijze:gebonden

Aantal pagina's:1035

Uitgever:Gabler Verlag

Druk:2004

Hoofdrubriek:Persoonlijke effectiviteit, Persoonlijke effectiviteit

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Inhoudsopgave

1: Merkmale des Dritten Sektors.- 1.1 Entwicklung und Aufgaben des Dritten Sektors.- 1.2 Grundlagen des Sozialmarketing.- 1.3 Public Relations und Öffentlichkeitsarbeit Einführung in die Grundlagen.- 1.4 Image, Authentizität, Kommunikation. Achtzehn Margen, nicht nur für Nonprofits.- 1.5 Die Markenqualität von Nonprofit-Organisationen.- 1.6 Markenpolitik für Nonprofit-Organisationen.- 2: Kommunikation.- 2.1 Kommunikationstheorien und -modelle.- 2.2 Massenkommunikation — massenmediale Kommunikation.- 2.3 Kommunikationspsychologie.- 2.4 Kommunikation in Organisationen.- 2.5 Effizienz der Kommunikation.- 2.6 Krisen-PR.- 2.7 Binnenkommunikation als Teilsystem integrierter Kommunikation in Nonprofit-Organisationen.- 2.8 Organisationskultur und Organisationskommunikation.- 2.9 Rituale und symbolisches Handeln.- 2.10 Analyse und Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens.- 3: Grundlagen und andere Disziplinen.- 3.1 Methoden der empirischen Sozialforschung.- 3.2 Organisation und Kommunikation in Nonprofit-Einrichtungen.- 3.3 Philosophie und Ethik.- 3.4 Mythen- und Legendenbildung.- 3.5 Neun Thesen und drei Exkurse zu einer Theologie der Öffentlichkeitsarbeit.- 3.6 Grundlagen der Politik.- 3.7 Storytelling.- 3.8 Sprache und andere Kommunikationsmittel.- 3.9 Medienrecht in der Öffentlichkeitsarbeit.- 3.10 Organisationsentwicklung — Personalentwicklung — Personalführung.- 3.11 Supervision, Coaching und Mediation — Entwicklung, Gemeinsamkeiten, Unterschiede.- 4: Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit.- 4.1 Konzeption.- 4.1.1 Konzeptionstechnik — Strategie und Umsetzung.- 4.1.2 Budget- und Kostenkontrolle.- 4.1.3 Erfolgs- und Ergebniskontrolle in der Öffentlichkeitsarbeit.- 4.1.4 Zusammenarbeit mit Dienstleistern.- 4.2 Medienarbeit.- 4.2.1 Presse- undMedienarbeit.- 4.2.2 Journalistische Arbeitsformen in der Öffentlichkeitsarbeit.- 4.2.3 Glaubwürdigkeit in der Medienarbeit.- 4.2.4 Mediaplanung.- 4.2.5 Public Relations begin at home.- 4.3 Fundraising.- 4.3.1 Öffentlichkeitsarbeit und Fundraising — Vier Thesen.- 4.4 Produktion.- 4.4.1 Werbetexten — Die Macht der Sprache.- 4.4.2 Grundlagen der Gestaltung.- 4.4.3 Direktmarketing.- 4.4.4 Grundlagen der Online-Kommunikation für Nonprofit-Organisationen.- 4.4.5 Veranstaltungen und Events.- 4.4.6 Öffentlichkeitsarbeit mit kleinem Budget.- 4.4.7 Präsentieren — Haltung und Handwerk.- 4.5 Werbung, Verkaufsförderung, Merchandising.- 4.5.1 Verkaufsförderung und Merchandising.- 4.5.2 Werbung / Verkaufsförderung / Merchandising.- 4.6 Arbeitstechniken.- 4.6.1 Arbeitstechniken.- 4.6.2 Projektmanagement in Nonprofit-Organisationen.- 4.6.3 Qualitätsmanagement.- 4.6.4 Kreativitätstechniken.- 4.6.5 Entscheidungsfindungsstrategien und das Treffen von Entscheidungen.- Autorenverzeichnis.- Stichwortverzeichnis.