Beziehungsqualität im Relationship Marketing

Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells

Paperback Duits 2003 2003e druk 9783409124867
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Samenvatting

Karsten Hadwich setzt sich theoretisch und empirisch mit den Einflussgrößen und Erfolgswirkungen sowie verschiedenen moderierenden Effekten der Beziehungsqualität auseinander, um das Gesamtverständnis von Beziehungsqualität und deren Rolle in Kundenbeziehungen zu verbessern.

Specificaties

ISBN13:9783409124867
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:275
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2003

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Inhoudsopgave

1. Beziehungsqualität als Analysegegenstand des Relationship Marketing.- 2. Theoretische Fundierung und bisherige empirische Befunde zur Beziehungsqualität.- 3. Entwicklung des Wirkungsmodells der Beziehungsqualität.- 4. Empirische Konzeptualisierung der Konstrukte.- 5. Empirische Überprüfung des Wirkungsmodells der Beziehungsqualität.- 6. Implikationen aus dem Wirkungsmodell der Beziehungsqualität.

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