Rudolf Maleri,
Ursula Frietzsche
Grundlagen der Dienstleistungsproduktion
Paperback Duits 2008 5e druk 9783540740582Levertijd ongeveer 9 werkdagen
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Samenvatting
Das vorliegende Buch bietet eine geschlossene Darstellung betriebswirtschaftlicher Grundlagen der Dienstleistungsproduktion. Es erläutert die spezifischen Eigenarten von Dienstleistungen sowie die Besonderheiten ihrer Produktion. Eine wesentliche Ergänzung der Neuauflage besteht in der Erfassung und Bewertung externer Produktionsfaktoren, die für das Management im Dienstleistungsbetrieb entscheidend sind. Das Hauptanliegen dieses Buches besteht darin, den außerordentlich heterogenen Dienstleistungsbereich transparent und verständlich zu machen.
Specificaties
ISBN13:9783540740582
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:321
Uitgever:Springer Berlin Heidelberg
Druk:5
Hoofdrubriek:Economie, Algemeen management, Inkoop en logistiek
Serie:Springer-Lehrbuch
Lezersrecensies
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Inhoudsopgave
Abgrenzung der Dienstleistungen im System der Wirtschaftsgüter.- Dienstleistungen als Produkte.- Dienstleistungsspezifische Produktionsfaktoren.- Besonderheiten der Dienstleistungsproduktion.- Besonderheiten des Dienstleistungsmanagements.
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