Andreas Mann
Erfolgsfaktor Service
Strategisches Servicemanagement im nationalen und internationalen Marketing
Paperback Duits 1998 1998e druk 9783824468034Levertijd ongeveer 9 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Andreas Mann präsentiert eine detaillierte Analyse der strategischen Wirkung des Service als eigenständiges Marketinginstrument, des Einflusses von Service auf den Unternehmenserfolg sowie der Erfolgsfaktoren des Servicemanagements.
Specificaties
ISBN13:9783824468034
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:685
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:1998
Hoofdrubriek:Economie, Algemeen management, Organisatiekunde
Serie:Forum Marketing
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Inhoudsopgave
Servicemanagement als Erfolgsfaktor im nationalen und internationalen Wettbewerb: Theoretischer Bezugsrahmen - Referenzmodell - Empirische Untersuchung und Hypothesenprüfung
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan