Helmut Hütter
Servicegarantien bei Banken und Versicherungen
Wettbewerbsvorteile für Finanzdienstleistungsunternehmen
Paperback Duits 2000 2000e druk 9783824471256Levertijd ongeveer 9 werkdagen
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Samenvatting
Helmut Hütter analysiert die Wirkungs- und Funktionsweisen von Servicegarantien und zeigt die Vorteile für Kunden und Unternehmen auf.
Specificaties
ISBN13:9783824471256
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:249
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2000
Hoofdrubriek:Economie, Algemeen management, Organisatiekunde
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Inhoudsopgave
Bezugsrahmen, Modelle und Nutzenimplikationen von Servicegarantien - Systematisierung von Garantien - Analyse des Marketingpotenzials - Operationalisierung von Servicegarantien - Risiken - Diskussion bestehender und Generierung neuer Servicegarantien
Rubrieken
- advisering
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- communicatie en media
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