Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern

Paperback Duits 2010 2010e druk 9783834921819
Verwachte levertijd ongeveer 9 werkdagen

Samenvatting

Verena König zeigt, welchen Beitrag das innengerichtete, identitätsbasierte Markenmanagement in Call Centern für einen langfristigen Markenerfolg leisten kann.

Specificaties

ISBN13:9783834921819
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:255
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2010

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Inhoudsopgave

Aktuelle Herausforderungen der innengerichteten Markenführung in Call Centern.- Theoretische Grundlagen der Untersuchung.- Empirische Untersuchung des Modells.- Schlussbetrachtung und Ausblick.

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern