Ralf Gössinger
Dienstleistungen als Problemlösungen
Eine produktionstheoretische Analyse auf der Grundlage von Eigenschaften
Paperback Duits 2005 2006e druk 9783835001831
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Samenvatting
Ralf Gössinger entwickelt ein eigenschaftsorientiertes Modell, das die für Dienstleistungen typische Nachfrager-/Anbieterinteraktion erfasst und zeigt die Eignung des Modells an dienstleistungsspezifischen Gestaltungsproblemen auf.
Specificaties
ISBN13:9783835001831
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:259
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2006
Hoofdrubriek:Inkoop en logistiek, Algemeen management, Inkoop en logistiek
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Inhoudsopgave
1 Grundlegungen.- 2 Entwurf eines erweiterten produktionstheoretischen Rahmens.- 3 Produktionstheoretische Durchdringung von Dienstleistungen.- 4 Ansatzpunkte für produktionstheoretisch fundierte Gestaltungsmöglichkeiten.- 5 Abschließende Bemerkungen.- Anhänge.
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