Herausforderung Kundenbindung

Paperback Duits 2006 2006e druk 9783835004009
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Samenvatting

Die Autoren setzen sich mit den erfolgskritischen Grundlagen der Kundenbindung auseinander und zeigen die Mängel traditioneller Ansätze auf. Zahlreiche Fallstudien befassen sich mit den verschiedenen Herausforderungen bei der konkreten Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen und -programmen in der Unternehmenspraxis.

Specificaties

ISBN13:9783835004009
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:297
Druk:2006

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Inhoudsopgave

Mit Beiträgen von Zoltán Bakay, Diana Nadine Böhm, Stefan Boots, Kristina Brodersen, Markus Eberl, Tara Ebert, Christian Fischl, Amparo Galinanes García, Rosina M. Gasteiger, Marion Halfmann, Matthias Hitzfeld, Sonja Kapfelsberger, Jürgen Kaschube, Tobias Kesting, Dieter Nickles, Gerd Nufer, Siegfried Numberger, Carsten Rennhak, Tobias Schütz, Gunter Seidel, Daniel Simonovich, Holger Stahl, Stefan Strassner, Markus Zinnbauer und Wolfgang Zirus.

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