Over Co Bliekendaal
Co Bliekendaal is marketingdocent op het ROC Da Vinci College in Dordrecht en Gorinchem. Daarnaast is hij als contractmanager verantwoordelijk voor de cursussen en trainingen van dit ROC.
Co Bliekendaal
Co Bliekendaal is marketingdocent op het ROC Da Vinci College in Dordrecht en Gorinchem. Daarnaast is hij als contractmanager verantwoordelijk voor de cursussen en trainingen van dit ROC.
Meer over de auteurs
Co Bliekendaal,
A.A.J. van Vught
Basiskennis marketing
Paperback Nederlands 2017 9789001877507Niet leverbaar.
Samenvatting
Basiskennis marketing is een uitstekende kennismaking met het vakgebied marketing. Het boek is volledig toegespitst op het NIMA-examen Basiskennis Marketing en uitermate geschikt voor eerstejaarsstudenten.
Waarom kiezen voor Basiskennis marketing?
-Sluit aan bij de eisen van het NIMA-examen Basiskennis Marketing;
-focust op de herkenbaarheid van de marketingtheorie in het werkveld;
-met handige online ondersteuning.
Het NIMA Basiskennis Marketing-examen biedt een voortreffelijke basis voor het leergebied marketing. Het boek Basiskennis marketing is gebaseerd op de eisen van dit NIMA-examen en sluit hier goed op aan. Het heeft een overzichtelijke indeling en bevat een heldere didactiek, waarbij de herkenbaarheid van de marketingtheorie in de praktijk centraal staat. Basiskennis marketing is zeer geschikt voor opleidingen waar marketing geen kernvak is, zoals Maatschappelijk Werk en Dienstverlening, en voor de opleiding NIMA Basiskennis Marketing.
Wat is nieuw in de vijfde editie van Basiskennis marketing?
Deze vijfde editie sluit geheel aan bij de vernieuwde NIMA-exameneisen voor Basiskennis Marketing. Zo bevat het boek aanpassingen op het gebied van online marketing, internationalisering en duurzaamheid. Hoofdstuk 15 uit de vorige editie is komen te vervallen. De relevante onderwerpen uit dit hoofdstuk zijn in deze druk geïntegreerd in de overige hoofdstukken. Daarnaast is de feedback van gebruikers zoveel mogelijk verwerkt.
Voor studenten zijn in de online omgeving oefentoetsen en een begrippentrainer beschikbaar. Docenten vinden er een PowerPoint met figuren en tabellen uit het boek. Met Toets-op-Maat kunnen er toegespitste toetsen worden samengesteld.
Over A.A.J. van Vught
Ton van Vught is als directeur verbonden aan het ROC Aventus in Apeldoorn, Deventer en Zutphen. Als freelance docent verzorgt hij trainingen op het gebied van marketing, management en kwaliteitszorg.
Inhoudsopgave
1 Marketing 9
1.1 Wat is marketing? 10
1.2 Marktbenaderingsconcepten 12
1.3 Afnemers 15
1.4 Marketingmix 17
1.5 Omgevingsfactoren 20
1.6 Online marketing 26
Samenvatting 30
2 Marketing management 33
2.1 Management en organisaties 34
2.2 Organisatiestructuur 36
2.3 Marketingfuncties 38
2.4 Marketingplanningsproces 43
2.5 Marktbewerkingsstrategieën 51
2.6 Mondiale marketing 59
Samenvatting 63
3 Markt en vraag 65
3.1 Marktbegrippen 66
3.2 Vraagzijde van de markt 70
3.3 Aanbodzijde van de markt 71
3.4 Marktvraag 75
Samenvatting 81
4 Consumenten gedrag 83
4.1 Soorten consumentengedrag 84
4.2 Besluitvormingsproces 88
4.3 Koopsituaties 92
4.4 Blackboxmodel 93
4.5 Online marketing en consumentengedrag 94
Samenvatting 97
5 Koopbeïnvloedende factoren 99
5.1 Psychologische benadering 100
5.2 Sociologische benadering 105
5.3 Economische benadering 110
Samenvatting 113
6 Marktonderzoek 115
6.1 Soorten marktonderzoek 116
6.2 Steekproef 122
6.3 Presentatietechnieken 123
Samenvatting 125
7 Kostprijs en budget 127
7.1 Vaste en variabele kosten 128
7.2 Integrale kostprijs 130
7.3 Budgetteren 132
7.4 Btw-berekeningen 132
Samenvatting 133
8 Winst 137
8.1 Winstbepaling 138
8.2 Break-evenpunt 140
8.3 Marktaandeel 141
8.4 Winstmarge en -opslag 142
Samenvatting 145
9 Product 147
9.1 Productindelingen en -onderdelen 148
9.2 Productclassificaties 149
9.3 Assortiment 153
9.4 Merk 158
9.5 Productlevenscyclus 162
9.6 Productmix 166
Samenvatting 169
10 Prijsbeleid 171
10.1 Functie van de factor prijs 172
10.2 Prijsbepalingsmethoden en -berekeningen 173
10.3 Prijsbeleving 177
10.4 Operationeel prijsbeleid 178
Samenvatting 182
11 Distributie 185
11.1 Functie van het distributiekanaal 186
11.2 Soorten distributiekanalen 187
11.3 Keuze van het distributiekanaal 188
11.4 Push- en pull-strategie 190
11.5 Kanaalconflicten 192
11.6 Distributie-intensiteit 192
11.7 Groothandelsvormen 193
11.8 Distributiekengetallen 195
Samenvatting 198
12 Communicatie 201
12.1 Communicatieproces 202
12.2 Communicatiemodellen en -bureaus 203
12.3 Promotiemix 206
12.4 Reclame 207
12.5 Sales promotion 219
12.6 Persoonlijke verkoop 223
12.7 Public relations 225
12.8 Sponsoring 226
12.9 Loyaliteitsprogramma’s 229
Samenvatting 231
13 Diensten en direct marketing 233
13.1 Diensten en dienstverlening 234
13.2 Dienstenmarketing 236
13.3 Direct marketing 238
Samenvatting 241
14 Detailhandel 243
14.1 Ontwikkelingen in de detailhandel 244
14.2 Detailhandelsvormen 245
14.3 Winkelconcept, winkelformule en winkelimago 246
14.4 Retailmix 247
14.5 Detailhandelskengetallen (extra lesstof) 249
Samenvatting 252
Illustratieverantwoording 253
Register 254
1.1 Wat is marketing? 10
1.2 Marktbenaderingsconcepten 12
1.3 Afnemers 15
1.4 Marketingmix 17
1.5 Omgevingsfactoren 20
1.6 Online marketing 26
Samenvatting 30
2 Marketing management 33
2.1 Management en organisaties 34
2.2 Organisatiestructuur 36
2.3 Marketingfuncties 38
2.4 Marketingplanningsproces 43
2.5 Marktbewerkingsstrategieën 51
2.6 Mondiale marketing 59
Samenvatting 63
3 Markt en vraag 65
3.1 Marktbegrippen 66
3.2 Vraagzijde van de markt 70
3.3 Aanbodzijde van de markt 71
3.4 Marktvraag 75
Samenvatting 81
4 Consumenten gedrag 83
4.1 Soorten consumentengedrag 84
4.2 Besluitvormingsproces 88
4.3 Koopsituaties 92
4.4 Blackboxmodel 93
4.5 Online marketing en consumentengedrag 94
Samenvatting 97
5 Koopbeïnvloedende factoren 99
5.1 Psychologische benadering 100
5.2 Sociologische benadering 105
5.3 Economische benadering 110
Samenvatting 113
6 Marktonderzoek 115
6.1 Soorten marktonderzoek 116
6.2 Steekproef 122
6.3 Presentatietechnieken 123
Samenvatting 125
7 Kostprijs en budget 127
7.1 Vaste en variabele kosten 128
7.2 Integrale kostprijs 130
7.3 Budgetteren 132
7.4 Btw-berekeningen 132
Samenvatting 133
8 Winst 137
8.1 Winstbepaling 138
8.2 Break-evenpunt 140
8.3 Marktaandeel 141
8.4 Winstmarge en -opslag 142
Samenvatting 145
9 Product 147
9.1 Productindelingen en -onderdelen 148
9.2 Productclassificaties 149
9.3 Assortiment 153
9.4 Merk 158
9.5 Productlevenscyclus 162
9.6 Productmix 166
Samenvatting 169
10 Prijsbeleid 171
10.1 Functie van de factor prijs 172
10.2 Prijsbepalingsmethoden en -berekeningen 173
10.3 Prijsbeleving 177
10.4 Operationeel prijsbeleid 178
Samenvatting 182
11 Distributie 185
11.1 Functie van het distributiekanaal 186
11.2 Soorten distributiekanalen 187
11.3 Keuze van het distributiekanaal 188
11.4 Push- en pull-strategie 190
11.5 Kanaalconflicten 192
11.6 Distributie-intensiteit 192
11.7 Groothandelsvormen 193
11.8 Distributiekengetallen 195
Samenvatting 198
12 Communicatie 201
12.1 Communicatieproces 202
12.2 Communicatiemodellen en -bureaus 203
12.3 Promotiemix 206
12.4 Reclame 207
12.5 Sales promotion 219
12.6 Persoonlijke verkoop 223
12.7 Public relations 225
12.8 Sponsoring 226
12.9 Loyaliteitsprogramma’s 229
Samenvatting 231
13 Diensten en direct marketing 233
13.1 Diensten en dienstverlening 234
13.2 Dienstenmarketing 236
13.3 Direct marketing 238
Samenvatting 241
14 Detailhandel 243
14.1 Ontwikkelingen in de detailhandel 244
14.2 Detailhandelsvormen 245
14.3 Winkelconcept, winkelformule en winkelimago 246
14.4 Retailmix 247
14.5 Detailhandelskengetallen (extra lesstof) 249
Samenvatting 252
Illustratieverantwoording 253
Register 254
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Economie
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Mens en maatschappij
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan