Voorwoord
1. Human resource management in een publieke context
Bram Steijn, Ben Kuipers en Marco de Witte
1.1 Inleiding: waar gaat dit boek over?
1.2 Human Resource Management: een korte introductie
1.3 Het Strategic Human Performance Model: SHP-model
1.4 HRM: van staf naar lijn?
1.5 HRM in de publieke sector
1.6 Conclusie en leeswijzer
2. Veranderingen in de publieke sector in verleden en heden
Bram Steijn en Peter van der Parre
2.1 Inleiding
2.2 Historische wortels van het huidige openbaar bestuur
2.3 Recente relevante ontwikkelingen voor het HRM-beleid
2.4 Conclusie
3. Inrichting van publieke organisaties
Ben Kuipers en Brenda Vermeeren
3.1 Inleiding
3.2 Verschillen in de mate van 'publiek karakter' van organisaties
3.3 De vraag naar arbeid
3.4 Klassieke inrichting van publieke organisaties
3.5 De contingentiebenadering en organisatievormen in de publieke sector
3.6 Mengvormen, hybride organisatievormen en netwerken
3.7 Nieuwe organisatieconcepten
3.8 Veranderingen in de vraag naar arbeid: nieuwe eisen aan werknemers
3.9 Uitdagingen als gevolg van veranderingen in de vraag naar arbeid
3.10 Conclusie
4. Strategische personeelsplanning, werving en selectie
Sandra Groeneveld en Bram Steijn
4.1 Inleiding
4.2 Economische en demografische ontwikkelingen
4.3 Strategische personeelsplanning
4.4 Een theoretisch model voor werving en selectie
4.5 Wervingsstrategieën van organisaties
4.6 Waarom mensen voor een publieke organisatie willen werken
4.7 Diversiteitsbeleid
4.8 Jongeren: ambtenaren van de toekomst
4.9 Conclusie: dilemma's tussen korte en lange termijn
5. Loopbanen en employability
Sandra Groeneveld, Bram Steijn en Joris van der Voet
5.1 Inleiding
5.2 Interne en externe mobiliteit
5.3 Veranderende loopbanen
5.4 Veranderende relaties tussen werkgever en werknemer
5.5 Opleiding en ontwikkeling
5.6 Conclusie
6. Externe mobiliteit en binding
Sandra Groeneveld, Joris van der Voet en Laura den Dulk
6.1 Inleiding
6.2 Externe mobiliteit
6.3 Hoe moeten we uitstroom waarderen?
6.4 Waarom willen werknemers vertrekken?
6.5 Levensfasebewust personeelsbeleid
6.6 Conclusie
7. Verandermanagement in publieke organisaties
Ben Kuipers, Marco de Witte en Joris van der Voet
7.1 Inleiding
7.2 De aspecten van verandermanagement
7.3 De publieke context van de verandering
7.4 De inhoud van de verandering
7.5 Betekenisgeving bij de verandering
7.6 Het veranderproces
7.7 Leidinggeven aan verandering
7.8 Uitkomsten van organisatieverandering
7.9 Conclusie: verandermanagement en de rol van HRM
8. Arbeidstevredenheid, arbeidsmotivatie en HRM
Bram Steijn
8.1 Inleiding
8.2 De arbeidstevredenheid in de publieke sector(en)
8.3 Aspecten van arbeidssatisfactie nader beschouwd
8.4 Het belang van de arbeidsmotivatie: het AMO-model
8.5 Theorieën over arbeidsmotivatie
8.6 Het belang van context en persoon-omgeving-fit
8.7 Empirische beschouwingen
8.8 Conclusie: lessen voor de HRM-praktijk
9. HRM en prestaties van publieke organisaties
Brenda Vermeeren, Ben Kuipers en Tessa Janssen
9.1 Inleiding
9.2 Prestaties van de publieke sector: een kritische blik
9.3 De relatie tussen HRM en prestaties
9.4 HRM en prestaties: hoe werkt het?
9.5 Conclusie
10. Strategisch HRM in de publieke sector: dilemma's en uitdagingen
Bram Steijn en Sandra Groeneveld
10.1 Inleiding
10.2 Een korte terugblik
10.3 Dilemma's bij strategische keuzes in een publieke context
10.4 Uitdagingen voor strategisch HRM in de publieke sector
Bijlage 1: Gebruikte databestanden
1 Personeels- en mobiliteitsonderzoek (POMO)
2 Medewerkerstevredenheidsonderzoek gemeenteambtenaren
Bijlage 2: Relevante wetenschappelijke tijdschriften
Internationaal
Nederlandstalig
Bijlage 3: Relevante websites
Literatuur
Register
Over de auteurs
