Inleiding
Deel I: Dus je wilt manager worden?
1: Je bent manager - wat nu?
2: Managen: leiden of lijden?
3: De kunst van het leidinggeven
Deel II: De touwtjes in handen nemen
4: Mensen aannemen
5: Je personeel betalen en een schouderklopje geven
6: Kom van die bank af en coach!
7: Communicatie: de hoeksteen van het bedrijfsleven
8: Het gaat om het team
Deel III: 'Vertrouwen is goed, controleren is beter'
9: Doelen stellen is niet zo moeilijk
10: Persoonlijke prestaties meten en controleren
11: Beoordeling van werknemers: geen tijdverspilling
Deel IV: Succesvol een project leiden
12: Je project defi niëren en je strategie ontwikkelen
13: De manschappen verzamelen
14: Het schip besturen
Deel V: Harde tijden voor harde managers
15: Leidinggeven aan verandering
16: Moeilijke situaties het hoofd bieden
17: Het is tijd, de hoogste tijd: werknemers corrigeren
Deel VI: De basisbeginselen van fi nancieel management
18: De wondere wereld van budgetten
19: Wat je minstens moet weten over boekhouden
20: Greep krijgen op fi nanciële rapporten
Deel VII: Jij, de manager
21: Netwerken: goed voor jou én voor anderen
22: Het maximale uit je tijd halen met tijdmanagement
23: Je mentale vaardigheden ontwikkelen
24: Je stress hanteren
25: Onderhandelen alsof je leven ervan afhangt
26: De bedrijfspolitiek doorzien
27: Een nieuwe carrière plannen
Deel VIII: Het deel van de tientallen
28: Tien tips om een nog beter leider te worden
29: Tien veelgemaakte managementfouten
30: Tien acties voor een geloofwaardige communicatie
31: Tien verschillende werknemers motiveren
32: Tien ideeën om effectief telefoongesprekken te voeren
33: Tien zaken die je voor je presentatie moet checken
34: Tien bureau-oefeningen om je lichaam op te peppen
35: Tien gewoonten van stressvrije mensen
Index
