De nieuwe infomediairs

Name: De nieuwe infomediairs
Author: John Hagel

Paperback Nederlands 1998 9789052612843

Voormalig top 100Totaal 8 dagen

Dit product is niet leverbaar

Samenvatting

De groeiende waarde van klantgegevens zal leiden tot nieuwe economische spelers die het belang van de klant en de informatie die zij voor de klant beheersen voorop stellen. Consumenten worden zich steeds bewuster van de waarde van informatie over hun gedrag en voorkeuren. Bedrijven zullen met hen moeten onderhandelen om die informatie los te krijgen. Deze Management Briefing schetst de opkomst van een nieuw type infomediair die zich opwerpt voor het belang van de klant. Deze infomediairs kunnen klanten helpen zoveel mogelijk munt te slaan uit hun gegevens, om onderhandelingen met bedrijven te voeren, en om commerciële aanbiedingen te filteren al naar gelang de relevantie voor de klant.

Specificaties

ISBN13:9789052612843

Trefwoorden:internet, e-commerce, management briefing

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:64

Uitgever:Boom

Druk:0

Hoofdrubriek:internet en social media

Serie:Management Briefing

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Schrijf een recensie

Uw cijfer

?

Log in om te stemmen

Inhoudsopgave

1. Inleiding
2. Verkoopgerichte infomediairs
3. Klantgerichte infomediairs
4. Klantgerichte spelers zullen winnen
5. Eerst meer marktpartijen, dan concentratie
6. De waarde die op het spel staat
7. Eerst langzame, dan versnelde groei
8. Uiteindelijk een hoog rendement op de investering
9. Effect op de fysieke markten
10. Welke partijen zullen een rol spelen?
11. Vertrouwensinstanties
12. Detaillisten
13. Boodschappenmakelaars
14. Beheerders van databanken
15. Mediabedrijven
16. Tijd voor een actieplan

Eindnoten