Het financiële consultancybureau Watson Wyatt doet jaarlijks onderzoek naar de interne communicatie van bedrijven. En elk jaar weer levert dat dezelfde conclusie op: organisaties die hun interne communicatie goed voor elkaar hebben, presteren beter, zowel in aandeelhouderswaarde, in winstgevendheid als in medewerkertevredenheid.
Als bedrijf kunt u zich dus onderscheiden en concurrentievoordeel behalen door goede interne communicatie. Maar hoe doet u dat? Hoe ontwikkelt u die 'communicatiesensitiviteit' bij de top, de managers en de medewerkers van uw bedrijf of organisatie? Want ook al kennen de meeste organisaties het cruciale belang van goede interne communicatie, toch is de interne communicatiestrategie van de ene onderneming veel succesvoller dan die van de andere. Wat is daarvoor de verklaring en wat voor lessen zijn daaruit te trekken? Waarin schuilt het kennelijk weerbarstige karakter van communicatie binnen organisaties?
'Baas boven baas (m/v)' schept licht in de duisternis. Auteur en communicatiedeskundige Pim Elfferich heeft bovengenoemde vragen namelijk voorgelegd aan een brede en eminente groep ervaringsdeskundigen, topmanagers, middelmanagers en communicatiespecialisten van een groot aantal bedrijven waaronder CSU, Tempo-Team, Zwitserleven en de Openbare Bibliotheek Amsterdam. Bovendien heeft hij een HR-professional en twee 'ras'communicatieprofessionals gevraagd hun licht over het onderwerp interne communicatie te laten schijnen: Nini Feringa (Yacht), Marja Ruigrok (Ruigrok | NetPanel) en Chris Roelen (Lionfish Organisatiecommunicatie).
Deze grondige en professionele aanpak maakt van 'Baas boven baas (m/v)' een uniek document, een boek dat gewoon niet mag ontbreken in de kast van de manager die zijn bedrijf serieus neemt.
