Salestech

Voorwoord

1 READ ME
Voor de salesleider
Vakjargon, bah!
De opbouw van dit boek

2 JE LEEFT NIET IN EEN SPROOKJESWERELD
De kritische koper is de norm
Stap voor stap naar een deal, of niet
Een verkoper is nooit alleen
Het ontrafelen van de complexiteit leidt tot inzichten

3 WAAROM SOFTWARE GEEN OVERWEGING WAS
Sales doet er niets mee
Tools kunnen niet wat de mens kan
Tech is gevaarlijk
De struisvogelaanpak levert niets op
Een fundamenteel andere kijk op de rol van tech
Dit hoofdstuk in dertig seconden

4 TALK TECH TO ME
Waar de tool leeft, doet ertoe
Security is a thing
Meer begrip voor de softwareontwikkelaar
A license to sell
Apies eten bananen, toch?
Go fetch!
Jum, koekies!
Artificial intelligence
De zin en onzin van Web 3.0
Dit hoofdstuk in dertig seconden

5 DE ULTIEME SALESMACHINE
Zo ziet een salesmachine eruit
Fundamentele elementen voor iedere verkoper
Rijk, rijker, rijkst
De informatiehonger stillen
Like a robot
De waarde van Sales Playbook
Functionals in vogelvlucht
Dit hoofdstuk in dertig seconden

6 ALL WE NEED IS LEADS
Zelf je kansen creëren
Kijk! Een lead
Het is tijd voor een meer verfijnde aanpak
Dit hoofdstuk in dertig seconden

7 PRAATJESMAKERS
Een voorbereid mens telt voor twee
Een gesprek ondersteund door technologie
Notulen in steno
Dit hoofdstuk in dertig seconden

8 EEN PRACHTIG STUK PROZA
Maatwerk automatiseren? Dat kan
Love me tender
Dit hoofdstuk in dertig seconden

9 DE KLANT WIL WEL
Met het mes op tafel
Intern verkopen bestaat echt
De administratieve kant van een deal
Dit hoofdstuk in dertig seconden

10 BLIJVEND VERKOPEN AAN EEN KLANT
Gladstrijken van onvolkomenheden
Actief zoeken naar nieuwe kansen
Vaste klantenkorting
Dit hoofdstuk in dertig seconden

11 EEN SUCCESVOLLE IMPLEMENTATIE BEGINT HIER
Drie ingrediënten van een succesvolle salesmachine
Kosten van de salesmachine
Zo lang duurt het implementeren van een tool
Bouwen aan het fundament van de machine
Alles kan sneller, mooier en beter

12 DE VERLEIDING VAN DE SALESMACHINE
Do good
Be better
De criticaster als vriend
Hoe ethiek je verder brengt

13 DE WERELD NA DIT BOEK

Dankwoord
Checklist aanschaf tool
Alle tools op een rij
Bronnenlijst