Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
, , , e.a.

Lean: van hype naar verbetercultuur

Bouwstenen voor een lean transformatie in de publieke sector

Paperback Nederlands 2017 9789462761629
In herdruk, verschijningsdatum onbekend

Samenvatting

Bezoek een congres over managementtechnieken en termen als lean, agile en scrum vliegen je om de oren. Het lijken wondermiddelen waarmee elk probleem opgelost kan worden. Hebben we te maken met hypes of kunnen deze managementfilosofieën werkelijk helpen bij het bereiken van een blijvend succesvolle bedrijfsvoering?

In Lean: van hype naar verbetercultuur onderzoeken de auteurs wat ervoor nodig is om Lean succesvol toe te passen. Daarbij bespreken ze de verschillen tussen commerciële en non-profitbedrijven en kijken ze in het bijzonder naar welke voordelen Lean heeft voor organisaties in de publieke sector. Waar je op moet letten als je Lean wilt invoeren maken ze duidelijk aan de hand van uitgebreide praktijkvoorbeelden.

Dit boek reikt organisaties een schat aan tips en adviezen aan die zij direct kunnen toepassen om hun werkprocessen flexibeler, efficiënter en klantvriendelijker te maken. Daarbij biedt het nieuwe instrumenten als de Lean transformatiescan. Hiermee kan een organisatie haarfijn bepalen welke aspecten binnen het transformatieproces extra aandacht nodig hebben. Niets hoeft een succesvolle invoering van Lean werken meer in de weg te staan.

Met cases uit de praktijk van:
• Waterschap Rivierenland
• Provincie Utrecht
• Gemeente Amersfoort
• Van Boeijen
• Cordaan
• UWV

Specificaties

ISBN13:9789462761629
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:172
Uitgever:Boom
Druk:1
Verschijningsdatum:3-5-2017
Hoofdrubriek:Organisatiekunde
ISSN:

Expertrecensies (1)

Lean: van hype naar verbetercultuur - 'Concrete oplossingen'
Sjors Meekels | 21 december 2017
Hoe bereik je meer met minder en hoe krijgt de burger weer een centrale plaats bij de uitvoer van het overheidswerk? In Lean: van hype naar verbetercultuur bieden de vier auteurs duidelijke handvatten voor het creëren van een verbetercultuur specifiek gericht op professionals in de publieke sector.
Lees verder

Lezersrecensies

5.0 van de 5
1 stem
1
0
0
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (1)

preview
Lean: van hype naar verbetercultuur
Daniel Niezink 27 juni 2017 In Lean: van hype naar verbetercultuur onderzoeken de auteurs wat ervoor nodig is om Lean succesvol toe te passen, in het bijzonder in de publieke sector. Een preview.

Over Daniel Niezink

Daniël Niezink is actief als (senior) adviseur en Black Belt Lean Six Sigma in het domein van de publieke sector.

Andere boeken door Daniel Niezink

Over Manon Diepenmaat

Manon Diepenmaat is actief als (senior) adviseur en Black Belt Lean Six Sigma in het domein van de publieke sector.

Andere boeken door Manon Diepenmaat

Over Paul van Tiel

Paul van Tiel is actief als (senior) adviseur en Black Belt Lean Six Sigma in het domein van de publieke sector.

Andere boeken door Paul van Tiel

Over Erik Ruijters

Erik Ruijters is actief als (senior) adviseur en Black Belt Lean Six Sigma in het domein van de publieke sector.

Andere boeken door Erik Ruijters

Inhoudsopgave

Inleiding
Leeswijzer
Dankwoord

1 Over lean werken
1.1 Kern van Lean werken
1.2 Ontstaan van Lean werken
1.3 Resultaat van Lean werken
Case: De Lean reis

2 Lean filosofie
2.1 4P-model van Toyota
2.2 Vijf stappen van Womack en Jones
Case: Van instrumenten naar methodiek, naar filosofie Gemeente Amersfoort

3 Context van de publieke sector
3.1 Verschil productiesector en (dienstverlenende) publieke sector
3.2 Succesfactoren voor Lean werken
3.3 Belemmeringen voor toepassing van Lean in de publieke sector
Case: Het ‘Utrechts Model’ Provincie Utrecht

4 Lean transformatie
4.1 Eerste kennismaking met Lean
4.2 Lean transformatiemodel
4.3 Bouwsteen 1: Leidende coalitie
4.4 Bouwsteen 2: Operational excellence en customer intimacy strategie
4.5 Bouwsteen 3: Inspirerend en dienend leiderschap
4.6 Bouwsteen 4: Op impact en de bedoeling gericht systeem
4.7 Bouwsteen 5: Klantgedreven en slanke processen
4.8 Bouwsteen 6: Resultaatgerichte en bevlogen teams
4.9 Bouwsteen 7: Betrokken en gepassioneerde medewerkers
Case: Regie Op Locatie Vanboeijen

5 Instrumenten en technieken
5.1 Waardestroomanalyse en makigami
5.2 Verspillingswandeling en gemba walk
5.3 5S
5.4 Toyota kata
5.5 Prestatiebord en verbeterbord
5.6 Oorzaakanalyse met visgraatdiagram en 5× waarom
5.7 A3 methodiek
5.8 A3 verbetermethodiek
5.9 Stakeholderanalyse
5.10 FMEA
5.11 Lean auditen
5.12 Management Drives
Case: Teams Op Kracht V&V-instelling Cordaan

6 De Lean transformatiescan
6.1 Start Lean transformatie
6.2 Werkwijze
6.3 Lean transformatiescan
Case: Op weg naar een Lean transformatie UWV

7 Tips voor een Lean transformatie

Literatuur
Over de auteurs

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Lean: van hype naar verbetercultuur