Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
,

Lean Robotics - Lean & RPA, de winnende combinatie

Paperback Nederlands 2020 9789492790255
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 uur besteld, morgen in huis

Samenvatting

Robotic Process Automation, of kortweg RPA, is het automatiseren van processen die voorheen door mensen werden uitgevoerd. RPA kan dat veel sneller en nauwkeuriger – wat niet alleen leidt tot kostenbesparingen, maar ook zorgt voor een hogere klant- en werknemerstevredenheid. Door eentonige taken over te laten aan RPA, kunnen werknemers zich volledig richten op toegevoegde waarde voor de klant en de organisatie. RPA is daarom hot – maar veel organisaties weten niet waar ze moeten beginnen.

Dit boek introduceert een effectieve, op LEAN gebaseerde aanpak om te starten met robotics en RPA. Die aanpak is het resultaat van jarenlange ervaring met RPA-implementaties en continu leren, verbeteren en perfectioneren. Dit boek is geschreven voor directieleden, managers en professionals in ICT, informatiemanagement en automatisering. Het is een echt praktijkboek, met talloze voorbeelden, handvatten en nuttige adviezen.

Het boek bestaat uit vier delen: inleiding, voorbereiding, invoering en borging. Het gaat uit van een organisatiebrede visie en besteedt ook aandacht aan gewijzigde rollen en verantwoordelijkheden, gangbare problemen, klassieke valkuilen en verandermanagement.

Specificaties

ISBN13:9789492790255
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:200
Uitgever:NUBIZ
Druk:1
Verschijningsdatum:14-4-2020
Hoofdrubriek:IT-management / ICT
ISSN:

Lezersrecensies

4.9 van de 5
9 stemmen
8
1
0
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (1)

interview
John Maes en Jeroen Schijns: ‘Lean en Robotic Process Automation: een gouden combinatie’
Ronald Buitenhuis 27 januari 2020 Het grote effect van Lean is bij veel organisaties wel een beetje uitgewerkt. De grootste verspillers zijn wel gevonden. De vette vissen zijn weg. Kleine vissen vangen kan nog steeds, maar maakt Lean toch minder sexy. Dankzij een combinatie van Lean met robotics komt er weer nieuwe vis in de Lean-vijver. John Maes en Jeroen Schijns schreven er een boek over: Lean Robotics. Over Lean ‘next level', en the devil is in the detail. ‘We willen medewerkers in een constante flow krijgen.'

Over John Maes

John Maes is als Master Black Belt en operationeel directeur al meer dan 15 jaar actief op het gebied van Lean. Hij heeft Lean met succes uitgerold in meer dan 10 landen en werkte in uiteenlopende sectoren en disciplines. Zijn ervaring strekt zich uit van werkvloer tot directieniveau. John is Senior VP bij een grote financiële instelling en verantwoordelijk voor het Lean Center of Excellence. Ook is hij oprichter van Always Better Consultancy, dat organisaties helpt met de implementatie van Lean en RPA.

Andere boeken door John Maes

Over Jeroen Schijns

Jeroen Schijns is Master Black Belt Lean met meer dan 15 jaar ervaring op het gebied van consultancy, verandermanagement en Lean. Hij heeft gewerkt als manager, consultant en trainer in de telecom, overheid, industrie en de financiële dienstverlening en is momenteel Lean-consultant bij het Lean Center of Excellence van de Rabobank. Jeroen is mede grondlegger van de Lean Robotics-aanpak en heeft meer dan 35 succesvolle Lean Robotics-trajecten begeleid.

Andere boeken door Jeroen Schijns

Inhoudsopgave

Inleiding 9

DEEL I: INTRODUCTIE VAN LEAN EN RPA 15
1 De principes van Lean 17
1.1 De vijf basisprincipes van Lean 18
1.2 Lever datgene wat waarde heeft voor de klant 19
1.3 Bepaal welke activiteiten waarde toevoegen en elimineer de rest 20
1.4 Zorg voor flow in de waardeketen 24
1.5 Trek de producten door de keten (pull) 26
1.6 Streef naar perfectie 27
1.7 Samenvatting 30

2 Wat is robotics? 31
2.1 Inleiding 32
2.2 Wat is RPA? 32
2.3 Het verschil tussen RPA en reguliere automatisering 34
2.4 Wat maakt RPA zo interessant? 36
2.5 Wat kan wel en wat kan niet met RPA? 38
2.6 Voorbeelden van RPA-toepassingen 39
2.7 Samenvatting 42

3 Lean en RPA, een winnende combinatie 43
3.1 A fool with a tool is still a fool 44
3.2 Elimineren, simplificeren, standaardiseren en robotiseren 48
3.3 De langetermijnvisie 48
3.4 Samenvatting 52

4 De impact op de organisatie 53
4.1 De impact van Lean Robotics op de organisatie 54
4.2 De impact vanuit Lean: vijf lenzen 55
4.3 De impact vanuit Lean Robotics: SCOPAFIJTH 56
4.4 Samenvatting 64

DEEL II: DE INVOERING VAN LEAN ROBOTICS VOORBEREIDEN 65
5 De rol van het management 67
5.1 Inleiding 68
5.2 Verandermanagement 68
5.3 Doelen stellen 75
5.4 Het managen van belemmeringen 77
5.5 Samenvatting 78

6 Een blauwdruk voor de implementatie 79
6.1 Inleiding 80
6.2 De blauwdruk 80
6.3 Fase 1: Strategische succesfactoren 84
6.4 Fase 2: Tactische succesfactoren 87
6.5 Fase 3: Operationele succesfactoren 91
6.6 Samenvatting 94

7 Een heatmap maken 95
7.1 Wat is een heatmap? 96
7.2 Een gestructureerde aanpak 96
7.3 Van scancriteria naar globale scan 99
7.4 Case: van globale scan naar heatmap 102
7.5 De heatmap prioriteren 104
7.6 Top 10 105
7.7 Samenvatting 107

8 Verdieping tijdens de werksessie 109
8.1 Van strategie naar top 3 110
8.2 De werksessie: de top 10 valideren 111
8.3 Projectvoorstellen en top 3 118
8.4 Case: het nut van een goede voorbereiding 119
8.5 Planning en flow van de verbeterinitiatieven 120
8.6 Samenvatting 122

DEEL III: DE UITVOERING VAN LEAN ROBOTICS 123
9 De weekkaizen en de kaizencirkel 125
9.1 De opdracht voor de weekkaizen 126
9.2 Wat is kaizen? 127
9.3 De praktische voorbereiding van de weekkaizen 128
9.4 De weekkaizen uitvoeren 133
9.5 Samenvatting 142

10 Implementeren, borgen en verzilveren 143
10.1 Inleiding 144
10.2 Implementeren: het realiseren van de oplossing 145
10.3 Strategie voor de implementatie 146
10.4 De resultaten controleren 148
10.5 De oplossing borgen 149
10.6 De resultaten verzilveren 152
10.7 Evalueren en successen vieren 154
10.8 Samenvatting 156

11 De inrichting van de organisatie 157
11.1 Inleiding 158
11.2 Uitgangspunten voor de organisatie-inrichting 158
11.3 Het inrichten van de organisatie 165
11.4 De uitgangspunten toetsen 167
11.5 Samenvatting 168

12 Robots bouwen en beheren 169
12.1 Het bouwen van robots 170
12.2 De samenstelling van het bouwteam 171
12.3 Van implementeren naar focus en flow 173
12.4 Het belang van beheer 173
12.5 Samenvatting 182

13 En nu doorzetten! 183
13.1 Inleiding 184
13.2 Wat als de dikke vissen op zijn? 184
13.3 Doorzetten met Lean en RPA 185
13.4 Het inzetten van nieuwe technologieën 186
13.5 De democratisering van IT 189
13.6 Het belang van een visie 190
13.7 Samenvatting 192

Tot slot 193
Over de auteurs 195
Register 197

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Lean Robotics - Lean & RPA, de winnende combinatie