Wouter Hoge is directeur bij Centiv, zorgaanbieder in de Basis Geestelijke Gezondheidszorg. Hij geeft al 5 jaar leiding aan deze organisatie in de zorg en realiseerde daar een bedrijfscultuur met zeer tevreden medewerkers, een laag gerelateerd ziekteverzuim en tevreden cliënten. Hoe doet hij dat? Niet vanuit zijn ervaring in de zorg, maar vanuit zijn ervaring als ondernemer. In de podcast blijkt uit talloze verhalen dat Wouter zichzelf steeds blijft bevragen en ook anderen vragen blijft stellen. Zorgverzekeraars en beleidsmakers bijvoorbeeld. Of die extra vinkjes wel nodig zijn op het intakeformulier?
‘Wij hadden bijvoorbeeld een stuurgroep, daarin zaten zes managers. Bijna iedereen waar ik mee overlegde gaf mij aan dat ze van die stuurgroep allemaal orders kregen die ze moesten doen, maar dan ze van ingestuurde ideeën eigenlijk nooit wat terug hoorden. Dus mijn eerste voorstel in de stuurgroep was dan ook om hem op te heffen. Dat leek de managers niet zo’n goed idee, want hoe gaan we dan sturen? Ik heb voorgesteld om hem gewoon tijdelijk te schorsen tot blijkt dat hij weer het nodig is om te kunnen sturen. Je begrijpt die stuurgroep is nooit meer teruggekomen.’
Wouter Hoge is onze gast in deze 14e aflevering van onze podcast de Boekenpraktijk. De laatste voor de zomerstop!
Meer over succesvolle zelfsturing of Wouter Hoge vind je ook op zelfsturing-zorg.nl.
Luister de aflevering
Over de Boekenpraktijk
De Boekenpraktijk is een podcast van Managementboek. Presentator Willem van Leeuwen onderzoekt elke twee weken samen met auteurs en praktijkgasten hoe de theorie van managementboeken aansluit bij de praktijk. De podcast vind je op Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, Soundcloud, YouTube of in je eigen favoriete podcastapp.
