Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Recensie

Wie is hier de baas?

Ik g

Marieta Vos | 13 oktober 1999

eef een 6. Inzicht in communicatie wordt voor managers steeds belangrijker. Toch nemen ze vaak de tijd niet zich daarin echt te verdiepen en erover te lezen. Pagano maakt ze dat erg gemakkelijk, het boekje leest vlot weg. In zijn visie is een leider niet zozeer een manager van processen, maar vooral iemand die inhoudelijk richting geeft en anderen inspireert. Hij heeft veel aandacht voor hoe leiders overkomen en waarschuwt er bijvoorbeeld voor niet het ene te zeggen en het andere onbewust uit te stralen. Wie meer diepte verwacht, moet echter niet bij Pagano zijn. Ook moet het boekje niet met een wetenschappelijke blik worden gelezen. De begrippen die hij gebruikt, zijn soms wat eigenzinnig gedefinieerd, wat tot spraakverwarring kan leiden. Zo wordt een eigen onderscheid gemaakt tussen goede, effectieve en overtuigende communicatie. Pagano zegt te putten uit de dialoog die hij met cliënten heeft gehad. Het zou interessant zijn daar (in een herdruk) meer over te vernemen.

Over Marieta Vos
Dr ir Marieta Vos is partner/consultant bij communicatie-adviesbureau ACC Ede.

Deel dit artikel

Wat vond u van dit artikel?

0
0

Boek bij dit artikel

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden